登入

eSupport 登入

關閉
使用者名稱(電子郵址)
密碼
    Cancel 忘記密碼?
建立新的帳戶

CDM - Account Change Detected Description
CDM - Primary Account Login Description
CDM - Stay With Current

Customer Support Guide

PTC 提供了四個選項,讓您可以在使用 PTC 軟體的技術方面積極尋求協助:

 

  • 知識庫/自助內容
  • 隨選系統掃描
  • PTC 協助的社群支援
  • 協助技術支援
 
使用者應根據問題的類型 (例如,偏向「操作方法」或「中斷/修復」的問題)、主題的影響 (主題如何影響使用 PTC 應用程式所產生的價值) 和主題的急迫性 (需要多快提供回饋),選取最適合其特定主題的內容。
透過 eSupport 入口網站和「技術支援小幫手」與 PTC 技術支援部門聯絡的客戶將取得這些選項的指導,以確保根據他們當下的問題採取最佳行動。