Introduzione
Nel 2020 le aziende di tutto il mondo hanno dovuto affrontare una crisi imprevista e senza precedenti. La pandemia da COVID-19 e la conseguente incertezza economica hanno messo a nudo le vulnerabilità delle aziende e costretto molte di esse a riflettere sulle strategie passate, presenti e future.
In questo periodo di crisi abbiamo tuttavia assistito a una progressiva diffusione delle tecnologie digitali. Secondo una stima dell'istituto di ricerca IDC, gli investimenti mondiali in servizi e tecnologie di trasformazione digitale hanno raggiunto nel 2020 la cifra di 1.300 miliardi di dollari.
Questa stima è stata avvalorata da una nostra indagine, in base alla quale il 92% delle aziende industriali di tutto il mondo ha già intrapreso un percorso di trasformazione digitale. Ma la nostra analisi evidenzia anche alcuni aspetti critici nelle strategie di trasformazione digitale, rientranti in tre diverse fasi: pianificazione, test e attuazione. Gli schemi mentali per identificare il valore conseguibile cambiano in ciascuna fase e puntano a: comprendere dove si trova il valore (pianificazione), dimostrare che il valore esiste o è realizzabile (test) ed estendere il valore a tutta l'organizzazione (distribuzione).
In queste tre fasi, tuttavia, le aziende presentano esigenze, priorità di progetto e difficoltà diverse. In questo report, per ogni fase avalleremo le informazioni e i concetti basati sui dati estrapolati dalla nostra indagine globale con indicazioni basate su storie di successo. Ne risulterà un framework di riferimento che le organizzazioni industriali potranno utilizzare per valutare lo stato di avanzamento del proprio percorso di trasformazione digitale e confrontare le proprie priorità con quelle del mercato.