ServiceMax Zinc è una piattaforma avanzata di comunicazione in tempo reale che consente ai tecnici dell'assistenza sul campo di condividere istantaneamente conoscenze, ricevere aggiornamenti e collaborare in modo efficace attraverso funzionalità sicure di messaggistica, voce, video e condivisione di contenuti. Integrandosi perfettamente con la suite di gestione dell'esecuzione dei servizi di ServiceMax, Zinc migliora la produttività dei tecnici, migliora le percentuali di risoluzione al primo intervento e facilita le interazioni con i clienti, portando in ultima analisi a migliori risultati di servizio e coinvolgimento dei dipendenti.
ServiceMax è all'avanguardia nella gestione dell'assistenza sul campo e continua a innovare ed evolversi per soddisfare le esigenze dei clienti. Grazie alla gestione dell'assistenza sul campo, alla gestione degli asset e alle funzionalità mobili offline, i nostri clienti sono in grado di trasformare le loro operazioni di assistenza. Passate da un'assistenza reattiva basata sulla manutenzione a guasto a una predittiva che migliora l'efficienza del servizio, incrementa i ricavi e offre un'esperienza eccezionale al cliente.
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