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Il successo dell'assistenza sul campo inizia con ServiceMax

ServiceMax Engage è una potente applicazione per dispositivi mobili pronta all'uso che connette le organizzazioni di assistenza ai clienti finali, consentendo ai proprietari e agli operatori delle apparecchiature di gestire i propri asset, richiedere assistenza e migliorare l'esperienza complessiva dei clienti. Con la sua interfaccia utente di livello consumer, ServiceMax Engage consente richieste di appuntamenti self-service, chat di servizio remoto e partecipazione attiva al miglioramento della qualità dei dati degli asset, aumentando in ultima analisi la soddisfazione dei clienti e riducendo il loro sforzo.

 

ServiceMax è all'avanguardia nella gestione dell'assistenza sul campo e continua a innovare ed evolversi per soddisfare le esigenze dei clienti. Grazie a funzionalità di gestione sul campo delle attività di assistenza, gestione degli asset e per dispositivi mobili offline, i nostri clienti possono trasformare le proprie operazioni di assistenza. Passate da un servizio di manutenzione reattivo a un servizio predittivo che migliori l'efficienza del servizio, aumenti i ricavi del servizio e offra un'esperienza cliente eccezionale.

 

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