NCR e PTC uniscono le forze per creare un’offerta di servizi “total premise”

La nuova generazione di servizi digitali connessi sarà utilizzata per i dispositivi, le applicazioni e le interazioni con il cliente nelle diverse attività di uno store, favorendo un’elevata disponibilità delle transazioni e migliorando l’esperienza dei consumatori

NEEDHAM, Massachusetts – 27 marzo, 2018 –– NCR Corporation (NYSE: NCR), leader globale nelle soluzioni omnicanale, e PTC (NASDAQ: PTC) uniscono le loro forze per creare un’offerta di servizi di nuova generazione che si estende all’intera operatività di uno store. I nuovi servizi digitali connessi consentono a retailer, istituzioni finanziarie e catene della ristorazione di ottimizzare il TCO della loro infrastruttura IT, così come i loro costi di gestione.

Le aziende devono far convergere i canali fisici e digitali per soddisfare i propri clienti fornendo un coinvolgimento continuo e un'esperienza in linea con le loro aspettative. Gestendo in outsourcing gli asset IT dello store e assicurando trasparenza e informazioni dettagliate quasi in tempo reale, NCR permette a retailer, ristoranti quick service e istituzioni finanziarie di ottenere risultati incentrati sui consumatori.

“Avere una piattaforma IoT-centrica in grado di adattarsi alle esigenze complesse di una connettività sicura e presente ovunque è cruciale per offrire esperienze digitali connesse”, ha dichiarato Venkat Ramamurthy, General Manager, Digital Connected Services Portfolio and Commercialization di NCR Corporation. “Aggiungere la piattaforma ThingWorx® di PTC al portfolio di NCR significa potenziare la gestione del ciclo di vita del service, fornendo, già di default, maggiori capacità proattive e predittive. Questo consente di fornire ai nostri clienti informazioni quasi in tempo reale per aiutarli a minimizzare la loro spesa IT e migliorare la loro consumer experience”.

NCR dispone di uno dei maggiori data warehouse al mondo per il settore dei servizi, con un’intelligenza in grado di fornire supporto a più di 2,5 milioni di dispositivi di oltre 300 vendor. Integrando la tecnologia PTC, NCR può ora connettere tutti i dispositivi attivi e passivi nel front e back end di uno store nel suo database e fornire informazioni in tempo reale attraverso analytics avanzati, per aiutare a ottimizzare la spesa e migliorare la precisione del processo decisionale.

“Siamo felici di proseguire il nostro rapporto con NCR e di collaborare alla prossima generazione di offerte IoT per il retail e il settore dell’hospitality”, ha affermato Darren Glenister, Vice President of innovation, retail, di PTC. “Con l’IoT, i rivenditori hanno l’opportunità di plasmare il futuro del retail e ottimizzare la consumer experience. Desideriamo lavorare con NCR per guidare la convergenza del commercio fisico e digitale”.

Con la scelta di ThingWorx prosegue il rapporto tra NCR e PTC. Oltre a ThingWorx, NCR utilizza il software Creo® di PTC per aiutare nella progettazione, modellazione e simulazione di prodotto e la soluzione Servigistics® di PTC per pianificare e fornire parti di servizio.

 

Informazioni su NCR Corporation

NCR Corporation (NYSE: NCR) è leader in soluzioni omni-canale e trasforma le interazioni quotidiane con le imprese in esperienze eccezionali. Con i suoi software, hardware e portfolio di servizi, NCR abilita ogni giorno circa 700 milioni di transazioni nel retail, finanza, viaggi, hospitality, telecomunicazioni, tecnologia e piccole imprese. Le soluzioni NCR fanno funzionare le transazioni di ogni giorno che semplificano le nostre vite. NCR ha sede in Atlanta, Georgia, ha più di 30.000 dipendenti e opera in 180 Paesi. NCR è un marchio commerciale di NCR Corporation negli Stati Uniti e negli altri Paesi. NCR invita gli investitori a visitare il proprio web www.ncr.com aggiornato regolarmente con informazioni finanziarie e altre importanti notizie su NCR.

 

Informazioni su PTC (NASDAQ: PTC)

PTC aiuta le aziende di tutto il mondo a reinventare il modo in cui progettano, producono, gestiscono e forniscono assistenza ai prodotti in e per un mondo intelligente e connesso. Nel 1986 abbiamo rivoluzionato il design digitale 3D e nel 1998 siamo stati i primi a introdurre sul mercato la gestione del ciclo di vita dei prodotti basata su Internet. Oggi la nostra piattaforma leader per l’innovazione industriale e le soluzioni collaudate sul campo permettono di liberare valore dalla convergenza dei mondi fisico e digitale. Con PTC, oggi i produttori e un ecosistema di partner e sviluppatori possono sfruttare al meglio la promessa dell’Internet of Things e la tecnologia per la realtà aumentata e guidare il futuro dell’innovazione.

In Italia, PTC supporta il Made in Italy da quasi 25 anni ed è partner di fiducia per più di 4.000 realtà che si affidano alla sua eccellenza tecnologica. Gli e-book sul “Made in Italy con PTC” sono disponibili a questo link.

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L'annuncio della scelta del software PTC da parte di un cliente non è necessariamente indicativo del tempo di rilevazione del relativo fatturato o del fatturato di un periodo in particolare.

PTC, ThingWorx, Creo, Servigistics e il logo PTC sono marchi commerciali o marchi commerciali registrati di PTC Inc. o delle sue filiali negli Stati Uniti o in altri Paesi.

 

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