PTC als führendes Unternehmen in der QKS SPARK Matrix für Field Service Management-Lösungen (FSM) ausgezeichnet

Anerkannt für herausragende Leistungen bei der Bereitstellung innovativer und umfassender FSM-Lösungen

PTC wird Marktführer im Bereich Field Service Management

Laut der QKS Group „stellt ServiceMax sicher, dass alle wichtigen Daten zu Serviceverträgen, Wartung und Garantien korrekt und zugänglich bleiben. Die automatisierte Berechtigungs-Engine gewährleistet die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs), eine korrekte Abrechnung und die effiziente Verwaltung verschiedener Serviceverträge. Darüber hinaus bieten die robusten Funktionen für die Teile- und Bestandsverwaltung vollständige Transparenz über Techniker, Depots und Reparaturwerkstätten, wodurch optimale Lagerbestände gewährleistet und Betriebsunterbrechungen minimiert werden.“

PTC freut sich bekannt zu geben, dass ServiceMax in der Lieferantenbewertung 2025 der QKS Group für Field Service Management (FSM)-Lösungen als „Leader“ ausgezeichnet wurde.

QKS hat PTC für die folgenden „Stärken“ von ServiceMax ausgezeichnet:

  • Mobile-First Field Service – Echtzeit-Zugriff auf Arbeitsaufträge, Zeitpläne und Anlagendaten auch offline

  • Service im Digital Thread – ServiceMax lässt sich nahtlos in das breitere Portfolio von PTC integrieren, darunter Windchill und ThingWorx, um Serviceabläufe mit dem Produktlebenszyklusmanagement zu verbinden

  • KI-gestützte Erkenntnisse – Verbessert die Entscheidungsfindung durch Identifizierung von Fehlermustern, Optimierung der Ressourcenzuweisung und Unterstützung von Predictive Maintenance

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