PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员，负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统，借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
您已在另外一個索引標籤/視窗中切換至其他帳戶 ()。
PTC 技術支援會對 PTC 所提供之第三方產品的安裝相關問題提供支援。至於資料庫管理系統或驗證伺服器這類並非 PTC 提供的第三方產品，技術支援會在 Integrity 的軟體組態上提供協助，以便能夠與第三方產品交互運作。技術支援部門可能需要對第三方的產品進行組態方面的變更。用戶必須自行負責導入這些變更，技術支援無法提供指導。應與合格的資料庫管理員、系統管理元或網路管理員這類相關人力資源討論這些變更。例如，技術支援會建議對 LDAP 伺服器的組態進行變更，以便 Integrity 能夠依據該伺服器驗證使用者的身分。用戶將需負責執行此變更。
除了 Integrity 安裝與組態指南中目前已記載的組態以外，PTC 無法針對第三方產品的進階或非一般組態提供指導。若進階或非一般組態的某個方面經證明對 Integrity 的運作不夠透明，我們可能會請您向第三方應用程式供應商尋求支援，或將您的組態變更為已知的支援組態。這類組態包括但不限於以下：