盡量減少卡車運輸次數、保固索賠次數和庫存量,以降低現場服務成本

了解預測性維修、遠端監視和服務零件管理如何在不犧牲卓越服務的情況下,協助控制成本。

服務最佳化解決方案不但可降低成本,還能改善客戶成果

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PTC 領先市場的服務解決方案可降低最主要的現場服務成本,也就是卡車運輸次數、保固成本和庫存管理方面的挑戰。我們協助公司提升現場服務管理效率、派遣效率、技術人員生產力,以及遠端機器資料可見度,以達成下列目標:
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高達 30%

-  的問題於遠端解決

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高達 75%

-  待在現場的時間縮減程度

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更有效地解決問題,以降低現場服務成本

若能更妥善地管理現場服務,您的服務組織就會擁有資料可見度,以便從遠端解決機器問題,確保現場服務技術人員適時取得正確的零件。PTC 的服務解決方案能協助您在產生服務需求之前就加以監控和預測、為技術人員提供能更快解決問題的工具,以及為客戶提供自助維修方案,以減少卡車運輸次數、盡量降低成本並提升整體服務品質。了解如何:

運用 PTC 盡量降低現場服務成本

了解 PTC 客戶如何運用服務最佳化解決方案來控制成本,並提供更加簡化、同類最佳的現場服務管理功能。

FlowServe

FlowServe 運用 PTC 的工業物聯網和遠端監視解決方案,滿足客戶對產品資料、效能和服務的需求,因此協助客戶省下了 1600 萬美元的每小時當機成本。

Flowserve 談論服務

Elekta

Elekta 運用 PTC 的工業物聯網技術強化其連線服務和產品方案,因此不必派遣技術人員就解決了 20% 的問題。

精簡服務流程

Bell and Howell

Bell and Howell 運用 PTC 的工業物聯網解決方案提升服務品質同時降低成本,因此從遠端處理掉 60% 的機器維護工作,並達成了 92% 的首次修復率。

探索服務轉型

降低現場服務成本

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降低服務成本,提升客戶滿意度

讓工作團隊利用預測性維護功能為客戶減少卡車運輸次數,並避免因停機造成損失。了解工業物聯網 (IIoT) 解決方案如何協助您的客戶運作順暢不中斷,同時革新您的服務組織並協助您降低成本。

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服務領導廠商削減成本的 3 個秘密

閱讀這份資訊圖表,了解服務領導廠商在組織中削減成本的三個秘密:透過遠端監視提升可見度、啟用預測性維護和遠端診斷。

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Resolve On-the-Job Issues in Real-Time with Augmented Reality

Empower your field service technicians and factory operators with augmented remote assistance to engage with subject matter experts in real-time in the field or on the floor. Read this eBook to discover how AR solutions can help your frontline employees resolve day-to-day issues the right way, the first time.

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Save on Service Costs with Augmented Reality

Service organizations are faced with the pressure to contribute additional profit streams through the aftermarket business, but service delivery can be costly with little margin for error. Download this eBook to learn the ways that augmented reality solutions are helping OEMs minimize service costs.

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