盡量減少卡車運輸次數、保固索賠次數和庫存量,以降低現場服務成本

了解預測性維修、遠端監視和服務零件管理如何在不犧牲卓越服務的情況下,協助控制成本。

服務最佳化解決方案不但可降低成本,還能改善客戶成果

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PTC 領先市場的服務解決方案可降低最主要的現場服務成本,也就是卡車運輸次數、保固成本和庫存管理方面的挑戰。我們協助公司提升現場服務管理效率、派遣效率、技術人員生產力,以及遠端機器資料可見度,以達成下列目標:
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高達 30%

-  的問題於遠端解決

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高達 75%

-  待在現場的時間縮減程度

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更有效地解決問題,以降低現場服務成本

若能更妥善地管理現場服務,您的服務組織就會擁有資料可見度,以便從遠端解決機器問題,確保現場服務技術人員適時取得正確的零件。PTC 的服務解決方案能協助您在產生服務需求之前就加以監控和預測、為技術人員提供能更快解決問題的工具,以及為客戶提供自助維修方案,以減少卡車運輸次數、盡量降低成本並提升整體服務品質。了解如何:

運用 PTC 盡量降低現場服務成本

了解 PTC 客戶如何運用服務最佳化解決方案來控制成本,並提供更加簡化、同類最佳的現場服務管理功能。

FlowServe

FlowServe 運用 PTC 的工業物聯網和遠端監視解決方案,滿足客戶對產品資料、效能和服務的需求,因此協助客戶省下了 1600 萬美元的每小時當機成本。

Flowserve 談論服務

Elekta

Elekta 運用 PTC 的工業物聯網技術強化其連線服務和產品方案,因此不必派遣技術人員就解決了 20% 的問題。

精簡服務流程

Bell and Howell

Bell and Howell 運用 PTC 的工業物聯網解決方案提升服務品質同時降低成本,因此從遠端處理掉 60% 的機器維護工作,並達成了 92% 的首次修復率。

探索服務轉型

降低現場服務成本

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降低服務成本,提升客戶滿意度

讓工作團隊利用預測性維護功能為客戶減少卡車運輸次數,並避免因停機造成損失。了解工業物聯網 (IIoT) 解決方案如何協助您的客戶運作順暢不中斷,同時革新您的服務組織並協助您降低成本。

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服務領導廠商削減成本的 3 個秘密

閱讀這份資訊圖表,了解服務領導廠商在組織中削減成本的三個秘密:透過遠端監視提升可見度、啟用預測性維護和遠端診斷。

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