Услуги техподдержки Более быстрые результаты. Более быстрые аналитические выводы. Более быстрые решения.
Повысьте эффективность своего программного обеспечения для более быстрого получения результатов.
Компания PTC предоставляет постоянные усовершенствования и инновации, позволяющие вашей организации работать с максимальной эффективностью и быстрее получать результаты.
Извлекайте дополнительную выгоду за счет быстрых аналитических выводов.
Мощные возможности аналитики в режиме реального времени позволяют вам предоставлять создающие дополнительную ценность услуги, чтобы помочь своему коллективу сосредоточиться на важных вопросах.
- СЕТЕВЫЕ ФУНКЦИИ: платформа ThingWorx теперь внедрена в ваше программное обеспечение, чтобы помочь обеспечить мониторинг вашей системы в режиме 24/7
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОСТЬ: получайте автоматические рекомендации, чтобы избежать перебоев в работе, прежде чем они возникнут
- ЭФФЕКТИВНОСТЬ: станьте действующим на основе данных специалистом, чтобы определить характер использования и помочь раскрыть полный потенциал своего программного обеспечения
Действуйте!
Используйте услуги технической поддержки, чтобы сосредоточиться на выполнении проектов в заданные сроки и в рамках бюджета.
Теперь у вас есть лучшая поддержка для более быстрой выработки решений
Мы собрали все ресурсы и средства техподдержки, необходимые вам, чтобы начать извлекать выгоду из вашей среды PTC с первого же дня и сохранять лидирующее положение в быстро меняющемся мире.
- Постоянные усовершенствования программного обеспечения
- Самые передовые средства онлайновой техподдержки и база знаний
- Личная помощь специалистов глобального коллектива в режиме 24/7
"Средство Performance Advisor помогает нам быстрее выявлять проблемы, наблюдать за тенденциями и более эффективно реагировать на потенциальные проблемы… позволяя нам действовать с упреждением, а не устранять уже возникшие сбои, что дополнительно сокращает совокупную стоимость владения."
Персонализированная, удостоенная наград онлайновая техническая поддержка
Удобная и эффективная навигация по ресурсам, которые оптимально скоординированы с вашими потребностями в технической поддержке. Более быстрая диагностика, исправление и профилактика проблем.
Дополнительные ресурсы
Центр ознакомления с техподдержкой PTC
6 шагов к успеху: извлекайте максимальную выгоду из своей среды продуктов PTC
Техподдержка, которая развивается вместе с вами
По мере развития программного обеспечения постоянно развивается и служба технической поддержки PTC, чтобы отвечать новым ожиданиям и использовать новые возможности.
Информационный бюллетень PTC Support Advisor
Необходимый ресурс, помогающий вам сохранять производительность, совершенствовать навыки и с упреждением избегать известных проблем
Руководство по технической поддержке для клиентов
Ваше руководство по технической поддержке PTC: предложения технической поддержки, процессы, юридическая информацию, лицензирование, контактная информация и многое другое.
Видео об успехах клиентов
Клиенты полагаются на услуги техподдержки. Послушайте отзывы клиентов, аналогичных вашей организации, об их опыте пользования услугами техподдержки.
Центры справки PTC
Ищите справочную информацию и ресурсы по продукту.
Хотите поговорить со своим менеджером по продлению договоров?
Мы готовы помочь!
Подпишитесь на информационный бюллетень PTC Support Advisor
Не отставайте от жизни с помощью новейших версий программного обеспечения, обновлений, оповещений о безопасности, экспертных знаний, рекомендаций, событий сообщества и многого другого!