Услуги техподдержки
Более быстрые результаты. Более быстрые аналитические выводы. Более быстрые решения.
У вас подходит срок продления договоров?
У нас есть для вас специальные предложения, обеспечивающие экономию при переходе на подписку.” Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы узнать больше.
Повысьте эффективность своего программного обеспечения для более быстрого получения результатов.
Компания PTC предоставляет постоянные усовершенствования и инновации, позволяющие вашей организации работать с максимальной эффективностью и быстрее получать результаты.
Извлекайте дополнительную выгоду за счет быстрых аналитических выводов.
Мощные возможности аналитики в режиме реального времени позволяют вам предоставлять создающие дополнительную ценность услуги, чтобы помочь своему коллективу сосредоточиться на важных вопросах.
- СЕТЕВЫЕ ФУНКЦИИ: платформа ThingWorx теперь внедрена в ваше программное обеспечение, чтобы помочь обеспечить мониторинг вашей системы в режиме 24/7
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОСТЬ: получайте автоматические рекомендации, чтобы избежать перебоев в работе, прежде чем они возникнут
- ЭФФЕКТИВНОСТЬ: станьте действующим на основе данных специалистом, чтобы определить характер использования и помочь раскрыть полный потенциал своего программного обеспечения
Действуйте!
Используйте услуги технической поддержки, чтобы сосредоточиться на выполнении проектов в заданные сроки и в рамках бюджета.
Теперь у вас есть лучшая поддержка для более быстрой выработки решений
Мы собрали все ресурсы и средства техподдержки, необходимые вам, чтобы начать извлекать выгоду из вашей среды PTC с первого же дня и сохранять лидирующее положение в быстро меняющемся мире.
- Постоянные усовершенствования программного обеспечения
- Самые передовые средства онлайновой техподдержки и база знаний
- Личная помощь специалистов глобального коллектива в режиме 24/7
Правила и условия технической поддержки
Документация по Технической Поддержке РТС и success plans, кторую Вы можете просмотреть, скачать или распечатать. Можете также выбрать Ваш родной язык.
"Средство Performance Advisor помогает нам быстрее выявлять проблемы, наблюдать за тенденциями и более эффективно реагировать на потенциальные проблемы… позволяя нам действовать с упреждением, а не устранять уже возникшие сбои, что дополнительно сокращает совокупную стоимость владения."
Персонализированная, удостоенная наград онлайновая техническая поддержка
Удобная и эффективная навигация по ресурсам, которые оптимально скоординированы с вашими потребностями в технической поддержке. Более быстрая диагностика, исправление и профилактика проблем.
Дополнительные ресурсы
Центр ознакомления с техподдержкой PTC
6 шагов к успеху: извлекайте максимальную выгоду из своей среды продуктов PTC
Техподдержка, которая развивается вместе с вами
По мере развития программного обеспечения постоянно развивается и служба технической поддержки PTC, чтобы отвечать новым ожиданиям и использовать новые возможности.
Информационный бюллетень PTC Support Advisor
Необходимый ресурс, помогающий вам сохранять производительность, совершенствовать навыки и с упреждением избегать известных проблем
Руководство по технической поддержке для клиентов
Ваше руководство по технической поддержке PTC: предложения технической поддержки, процессы, юридическая информацию, лицензирование, контактная информация и многое другое.
Видео об успехах клиентов
Клиенты полагаются на услуги техподдержки. Послушайте отзывы клиентов, аналогичных вашей организации, об их опыте пользования услугами техподдержки.
Центры справки PTC
Ищите справочную информацию и ресурсы по продукту.
Хотите поговорить со своим менеджером по продлению договоров?
Мы готовы помочь!
Подпишитесь на информационный бюллетень PTC Support Advisor
Не отставайте от жизни с помощью новейших версий программного обеспечения, обновлений, оповещений о безопасности, экспертных знаний, рекомендаций, событий сообщества и многого другого!