Определить то, что необходимо сделать, — это одно. Фактически сделать это — совсем другое.
Для предприятий, которые хотят использовать свои технические решения для опережения конкурентов, подразделение PTC Customer Success упрощает движение вперед.
Наш квалифицированный глобальный коллектив упрощает сложные технологии и обеспечивает лидерство в сфере послепродажного обслуживания, чтобы помочь вам реализовать выгоду сегодня, также показывая, что вы можете сделать завтра.
Управление достижением успеха
Компания PTC понимает, что программные и технологические решения критически важны для развития бизнеса и быстрого извлечения необходимой пользы.
Вы можете извлечь максимальную пользу из решений PTC с помощью планов Success Plan — стратегических наборов служб, ресурсов и рекомендаций специалистов, предназначенных для того, чтобы сократить время, необходимое для достижения желаемых бизнес-результатов.
Наши опытные менеджеры подразделения Customer Success предоставляют упреждающую и расширенную поддержку на протяжении всего вашего процесса внедрения. Ориентируясь на вас, мы делимся опытом и используем оптимальные методы, чтобы порекомендовать вам лучший путь развития.
Программа PTC Customer Success обеспечила замечательную поддержку на протяжении наших первых проектов IoT и предоставила нам необходимую техническую информацию от высококвалифицированных технических специалистов. За счет рекомендаций подразделения PTC Customer Success мы смогли без проблем достичь целей нашего проекта в установленный срок.
– Доктор Северин С. Тодт, старший директор по ИТ-решениям для реализации и проектирования, Lufthansa Technik AG