A Service Optimization Solution da PTC oferece a combinação perfeita de tecnologias para reduzir os custos dos serviços e ajudar a acelerar a produtividade e a eficiência dos técnicos de serviço.
Com análise avançada e visibilidade em tempo real da integridade dos seus produtos, você saberá exatamente o que está errado e por que e garantirá que seu técnico tenha as peças e os procedimentos certos para corrigir o problema – antes mesmo de ele acontecer. E, com o gerenciamento de conteúdo de software remoto, você poderá minimizar a frequência na qual os técnicos precisam realmente ser enviados, mantendo os custos baixos e reduzindo o número de técnicos necessários para cuidar dos seus ativos.
Mas, quando é hora de treinar novos técnicos, a realidade aumentada ajuda na integração e no treinamento contínuo durante o trabalho. De instruções passo a passo 3D à orientação "por trás dos ombros" e à captura de conhecimento especializado, você poderá garantir que sua força de trabalho tenha as informações de que precisam para corrigir os problemas já na primeira tentativa – o tempo inteiro.
Veja como a otimização de serviços está abordando os maiores desafios da cadeia de serviços.
Fique sempre conectado aos seus ativos em campo para poder identificar e lidar com os problemas antes que eles causem inatividade desnecessária para seus clientes. Obtenha nosso livro eletrônico grátis, Vitórias Rápidas e Resultados a Longo Prazo com o Monitoramento Remoto, e veja como você pode resolver os problemas antes que eles ocorram utilizando dados de IoT em tempo real e análise preditiva.
Implemente e dimensione soluções de otimização de serviços com aplicativos prontos para usar e uma plataforma de IoT industrial robusta.
Saiba maisJuntas, a PTC e a Microsoft estão ajudando seus clientes a inovar em modelos de serviços revolucionários. As organizações de serviços aceleram o tempo para realização de valor quando as soluções de otimização de serviços da PTC são combinadas ao poder das tecnologias líderes da Microsoft.
Azure Cloud, Azure IoT, Dynamics 365 Connected Field Service e HoloLens 2: todos possuem pontos de contato estratégicos com a tecnologia da PTC, desbloqueando o valor total da otimização de serviços e outras soluções importantes.
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