O que são Planos de sucesso?
Na PTC, entendemos que as soluções de software e tecnologia são críticas para o avanço das operações de negócios e para a realização rápida do valor desejado.
Você pode aproveitar ao máximo sua experiência PTC com um Plano de sucesso – um conjunto de serviços, recursos e orientações especializadas estrategicamente elaborado e desenvolvido para reduzir o tempo necessário para a realização dos seus resultados de negócios desejados.
Os Planos de sucesso ajudam a:
- Acelere o tempo inicial para geração de valor. Esteja sempre pronto para trabalhar. Desfrute de vitórias rápidas para justificar sua decisão comercial e invista na estratégia e nos serviços certos para atender aos seus objetivos.
- Realize valor recorrente. Extraia valor do seu software com a orientação e o suporte da PTC para garantir a adoção pelos usuários e a aplicação das melhores práticas.
- Conquiste valor transformador. Utilize seu software para gerar inovação e transformar suas operações. Nossos gerentes de Customer Success ajudarão você a identificar novos casos de uso, eliminar lacunas e gerar valor de forma contínua.
Caminhos de sucesso
Desenvolvemos Caminhos de sucesso que utilizam orientação prescritiva para ajudar você a atingir os resultados de negócios desejados, além de descrever todos os serviços e recursos de treinamento que a PTC pode fornecer para ajudar ao longo do caminho. Marcos importantes ajudam a garantir que você avance na direção certa e facilitam obter o retorno incremental do investimento em suas soluções PTC.
Navegue por nossos Serviços de sucesso
Saiba mais sobre nossos Serviços de sucesso e entenda como usamos Pontos de sucesso para comprá-los e utilizá-los.
Ericsson
Optamos por utilizar um Plano de sucesso como uma forma flexível de entregar serviços, capacitação e, no final, o valor que esperávamos de nosso relacionamento com a PTC. Graças à orquestração e à orientação discretas de nosso gerente de Customer Success estratégico, usufruímos da governança aperfeiçoada para nossas principais iniciativas globais de IoT. Isso não apenas otimizou nossa experiência do cliente, mas também ajudou a acelerar nossos resultados de negócios."
Acelere o tempo para geração de valor.
Se o seu objetivo é utilizar suas soluções de tecnologia para superar a concorrência, conquistar os resultados de negócios desejados ou acelerar o tempo total para geração de valor, o Gerenciamento de sucesso está aqui para ajudar. Nosso livro eletrônico sobre Gerenciamento de sucesso ajuda a detalhar como fazemos ser muito fácil aproveitar ao máximo seu investimento!
