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Customer Support Guide

Windchill 솔루션과 마찬가지로 FlexPLM 유지보수 릴리즈에는 심각한 소프트웨어 문제에 대한 코드 수정 내용이 포함됩니다.

  • 임시 패치는 임시 패치 "롤링"을 통해 제공됩니다. 이 유형의 패치는 특정 FlexPLM 유지보수 릴리즈를 기반으로 빌드되며 두 가지 이상의 SPR 수정 내용을 포함합니다. 새로운 임시 패치가 요청되면 SPR이 롤링 패치에 누적 방식으로 추가됩니다. Windchill 임시 패치와 마찬가지로 FlexPLM 롤링 임시 패치는 긴급 코드 수정용입니다.
  • 크기 조정 패치는 OOTB FlexTyped 개체의 크기를 확장합니다. 개체 특성 수를 늘려야 하는 경우 PTC 기술 지원 부서에 FlexPLM 크기 조정 패치를 요청할 수 있습니다. 그러면 기술 지원 엔지니어가 요구사항 문서 작성을 요청하고, 해당 요구사항에 기반한 패치를 생성하여 배포합니다.