• 4 CHALLENGES OF FIELD SERVICE TEAMS

현장 서비스 팀의 직면 과제 극복하기

품질 저하 없이 더 낮은 비용으로 더 우수한 서비스 제공

현장 서비스 모델 최적화

 

오늘날의 치열한 경쟁 환경 속에서 현장 서비스를 제공하기란 갈수록 복잡해지고 있습니다. 귀사에서는 혁신적인 서비스를 제공하면서 낮은 비용으로 매출 성장과 효율성을 높여야 하는 과제를 어떻게 해결하고 계십니까? 이제 IoT와 AR을 활용하여 새로운 서비스 기회를 포착해 보십시오. 머지 않아 다음과 같은 검증된 결과를 직접 확인할 수 있을 것입니다.

  • 이슈 대응 시간 50% 단축
  • 서비스 수익성 50% 향상
  • 원격 지원 문제 해결 성공률 80% 달성
     

현장 서비스 과제 해결을 위한 첫 걸음 시작하기

IoT와 AR을 통해 과제를 극복하여 더 나은 현장 서비스를 제공하십시오.

더 나은 현장 서비스에 대한 기대가 갈수록 높아지고 있는 상황 속에서 '고장 발생 시 수리(break and fix)'하는 기존의 모델은 설 자리를 잃어가고 있습니다. 서비스 리더들은 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해 더욱 우수한 고품질 서비스를 보다 빠르게 제공해야 하는 엄청난 부담을 안고 있습니다. 산업용 사물 인터넷과 AR을 활용하는 현장 서비스 조직은 고객 경험을 향상시키고, 동시에 다음 사항을 실현하는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

  • 매출 성장 및 수익성 견인
  • 문제 해결 시간 84% 단축
  • 품질 저하 없이 서비스 비용 절감

전자책을 다운로드하여 서비스 팀 리더들이 AR 및 산업용 IoT 활용 전략을 구축하여 어떻게 성공을 거두었는지 자세히 확인해 보십시오.



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