디지털 작업 지시서를 살펴볼 때 고려해야 할 3가지 질문
작성자: Cam Dufty
7/12/2019 소요시간 : 2분

디지털 작업 지시서는 디지털 변혁 또는 산업용 산업 인터넷(IIoT) 이니셔티브에 대한 논의 전반에서 큰 관심을 끄는 주제입니다. 그 이유는 쉽게 알 수 있습니다. 종이로 된 지시서는 번거롭고 비효율적일 뿐 아니라 오늘날의 디지털 지향 세계에 뒤떨어지는 듯한 느낌을 주기 때문입니다. 일관성이 없고 헷갈리는 종이 기반 작업 지시서로 고생을 한 경험이 있는 작업자들과 이러한 지시서를 작성해 온 엔지니어들은 방금 작성한 지시서도 몇 시간도 채 지나지 않아 구 버전이 되어버린다는 사실을 잘 알고 있기에 이보다 나은 방법을 절실히 원하고 있습니다.

작업 지시서는 즉각적이고 실질적인 결과를 주는 디지털 변혁을 성공적으로 달성하기 위한 첫 단계입니다. 작업자에게 효과적인 업무 수행을 돕는 도구를 제공하면 더 많은 디지털 주도 이니셔티브에 대한 동의를 얻을 수 있으며, 교육이 훨씬 쉬워 생산성 증대와 근로자의 사기 진작에도 도움을 주고 업무 스트레스를 줄여주는 등 오늘날의 IIoT가 제공하는 즉각적인 영향력을 보여줄 수 있습니다.

디지털 작업 지시서가 플랜트 현장에서 하는 역할을 살펴보면서 다음과 같은 3가지 기본적인 질문을 염두에 두도록 합니다. 디지털 변혁 프로세스 전체에 걸쳐 다음의 질문을 하고 답변을 재평가함으로써 근로자의 효율성 증대를 위한 즉각적인 목표를 충족하고 성공적인 전사적 변혁을 위한 기초를 마련하는데 도움이 됩니다.

질문 1: 작업 지시서가 어떻게 상황을 반영하고 생산 과정을 통합하고 있는가?

최고의 제조 작업 지시서는 각 단계를 가장 기본적인 요소로 세분화하여 생산 프로세스 전반에 간결하고 명확한 업무 방향을 제시합니다. ERP, CAD 드로잉(2D와 3D 포함, 사용자가 이미지 위치를 조정하고 부품 형상 간 연결을 볼 수 있음), PLM 데이터 및 기계 데이터를 모두 포함한 통합 작업 지시서를 하나의 통합 뷰에서 확인할 수 있으면 근로자는 필요한 모든 정보를 한 자리에서 액세스할 수 있습니다.

지시서-텍스트북

여러 지시서의 단순한 통합에 그치지 않고, 작업자를 위한 상황별 뷰와 함께 처음부터 끝까지 전체 프로세스를 통합하는 디지털 스레드를 찾아 보십시오. 

질문 2: 지시서가 더 스마트해지는 것인가 아니면 단순히 스크린으로 옮긴 것인가?

많은 디지털 작업 지시서가 '디지털화'를 기본적인 목표로 삼고 있지만 이것이 주된 목적이 되어서는 안 됩니다. 종이를 없애는 방법은 많습니다. 이것이 주된 목적이라면 비용을 크게 들일 필요 없이 작업 지시서를 PowerPoint 버전으로 태블릿에 전송하기만 하면 됩니다.

그러나 지시서를 스크린상으로 단순히 옮겨놓는 것은 해결책이 될 수 없습니다. 최고의 디지털 작업 지시서는 스마트 제조 방식을 프로세스에 적용하며, 이는 스마트 도구 채택(양방향 상호 작용 포함), 실시간 데이터, 규정 준수 및 품질 검증을 통한 간소화된 변경 관리, 작업자에게 생산 프로세스 전체를 동적으로 안내하는 디지털 스레드 등의 형태로 실현될 수 있습니다.

질문 3: 이러한 디지털 작업 지시서가 최종 목표인가 아니면 더 큰 목적을 향한 출발점인가?

디지털 작업 지시서는 디지털 변혁에서 핵심적인 부분입니다. 작업자, 엔지니어, IT, 최고 경영진과 그 외 관계자들이 디지털 작업 지시서가 폐기물 감소, 품질 향상, 혁신 증대를 비롯한 다양한 실질적인 이점을 근로자에게 제공한다는 점을 인식하게 됨에 따라 앞으로 IIoT를 통해 삶의 질을 높일 방법을 적극적으로 모색할 것으로 보입니다. 이것은 IIoT의 축복이자 저주입니다. 다양한 부서, 전략 또는 제품에서 더 많은 기회가 있습니다. 제대로 된 IIoT 플랫폼이 구축되어 있다면 간편하게 확장할 수 있겠지만, 그렇지 않은 경우에는 갈수록 불어나는 사일로와 새로운 과제로 더 큰 어려움에 직면하게 됩니다.

디지털 작업 지시서에 접근할 때는 이러한 디지털 작업 지시서가 더욱 성공적인 디지털 변혁을 위해 어떤 역할을 하는지를 분명하게 따져보아야 합니다. 그 다음으로 해야 할 일에 대한 확신이 없는 경우라 하더라도 믿을 수 있는 지도와 튼튼한 나침반 즉, 경험이 풍부하고 민첩하며 아낌없이 지원하는 IIoT 제공업체와 함께 한다면 미래의 디지털 이니셔티브를 향한 올바른 경로를 안내받을 수 있습니다.

자세히 알아보기

제조 지시서는 플랜트에서 작업을 완료하는 방법에 대한 기준이 됩니다. 명확하고 상세하며 적시에 제공되는 디지털 지시서는 근로자가 업무를 효과적이고 효율적으로 수행하는 데 반드시 필요합니다. 디지털 작업 지시서가 어떻게 종이 기반의 지시서를 없애고 미래의 디지털 변혁에 집중하도록 도와주는지 자세히 알아보십시오.

Tags: CAD 소매 및 소비자 제품 커넥티드 기기
작성자 소개 Cam Dufty

Cam Dufty has been writing about software and emerging technology for more than ten years. At PTC, she works closely with IoT, AR and CAD experts to help tell the story of how smart, connected operations are revolutionizing manufacturing around the world.