アーティクル - CS203438

ネットワーク接続の問題により、Windchill Workgroup Manager または Creo Parametric がオフラインになる

修正日: 26-Dec-2022   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 to 11.2
  • Windchill ProjectLink 10.2 to 11.2
  • Windchill PDM Essentials 10.2 to 11.2
  • Pro/INTRALINK 8.x + 10.2 to 11.2
  • Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire 4.0 to Wildfire 5.0
  • Creo Parametric 1.0 to 6.0
  • Windchill Workgroup Manager

説明

  • クライアントが Windchill サーバーと通信しようとしてオフラインになる
注意 - サーバーに接続できません!
サーバーに接続されていないワークスペースでの作業は制限されています。
保存されたファイルは、ワークスペース キャッシュと同期しなくなります。
サーバーが使用可能になったら、ワークスペースと同期していないオブジェクトを再度保存します。
Tools-Synchronize も可能ですが、切断中に保存されたファイルが上書きされます。

注意 - サーバーに接続できません!

現在サーバーを利用できません
このフォルダの内容は利用できません

現在サーバーを利用できません
  • デバッグ クライアント ログは、次のようなメッセージを報告する場合があります。
Uwgm.log:
ServerCache: UwgmServerCache_i::execute: Cip Exception: ' Binary serialization error: Unable to complete output to HTTP stream .'
ServerCache: UwgmServerCache_i::signalTransactionError (エラー =「バイナリ シリアル化エラー: HTTP ストリームへの出力を完了できません。」、接続済み = 1、接続済み = 1)
ServerCache: UwgmServerCache_i::makeFirstServerConnection FAILED
ServerCache: UwgmServerCache_i::makeFirstServerConnection: CIP 例外: SOAP クライアント エラー: SOAP RPC 呼び出し応答ストリームを開けませんでした。
ServerCache: UwgmServerCache_i::signalTransactionError (エラー = 'SOAP クライアント エラー: SOAP RPC 呼び出し応答ストリームを開くことができませんでした。'、接続 = 1、接続 = 0)

Applog.log または xtop.log:
BSC_LOG: OnStopBinding が結果で失敗しました = 800c0005
BSC_LOG: [4f98cc0][有効=1][コード=599 ] OnStopBinding END
  • クライアント ネットワーク接続をワイヤレス接続から有線接続に切り替えると、Windows ネットワーク ルーティングで問題が発生し、クライアント マシンが Windchill サーバーの IP アドレスを解決できなくなります。
    • Workgroup Manager を起動し、http://<server>/Windchill に接続し、サーバーを登録し、CAD アプリケーションでモデルを作成して保存します
    • マシンをスリープ状態にする
    • マシンをアンドックする
    • Wi-Fi ネットワーク アダプターと接続を有効にする
    • マシンがスリープ状態になる
    • マシンを目覚めさせる
    • Web ブラウザを開き、VPN 接続を介してネットワークにログインします
    • ワークスペースが利用可能であることを確認する
    • マシンがスリープ状態になる
    • マシンをドッキングする
    • マシンを目覚めさせる
    • ワークスペースを更新しようとすると、オフライン メッセージが表示されて失敗し、クライアント マシンに他のマシンへのルートがなく、DNS ルックアップが失敗する
    最新バージョンはこちらを参照ください https://www.ptc.com/ja/support/article/cs203438