アーティクル - CS110492

Windchillでエラー「com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore-KeyStoreファイルから値を取得中にエラーが発生しました」を取得しています

修正日: 27-Aug-2021   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 to 11.1 F000
  • Windchill ProjectLink 10.0 to 11.1 F000
  • Pro/INTRALINK 8.x + 10.0 to 11.1 F000
  • Windchill PDM Essentials 10.0 to 11.1 F000
  • PTC Arbortext Content Manager 10.0 to 11.1 F000

説明

  • エラーの取得com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore-xconfmanagerを介してパスワードを変更するときに、KeyStoreファイルから値を取得するときにエラーが発生しました
  • Windchillを再起動したときに同じ問題が発生する可能性があります
[メイン] com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore-KeyStoreファイルから値を取得中にエラーが発生しました
java.security.KeyStoreException:キーストアファイルを読み込めませんでした。
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:330)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.load(KeyStoreProxy.java:304)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.getEntry(KeyStoreProxy.java:157)で
com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore.get(WTKeyStore.java:113)で
com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore.put(WTKeyStore.java:149)で
com.ptc.windchill.structconf.SetSiteProperty.execute(SetSiteProperty.java:133)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManagerCommand.execute(StructConfManagerCommand.java:102)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.execute(StructConfManager.java:259)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.execute(StructConfManager.java:273)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.main(StructConfManager.java:820)で
原因:java.io.IOException:キーストアが改ざんされているか、パスワードが正しくありませんでした
com.sun.crypto.provider.JceKeyStore.engineLoad(DashoA13 * ..)で
java.security.KeyStore.load(KeyStore.java:1185)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:328)で

エラー[メイン] com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore-キーの追加中にエラーが発生しました:(encrypted.wt.pom.dbPassword)
java.security.KeyStoreException:キーストアファイルを読み込めませんでした。
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:330)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.load(KeyStoreProxy.java:304)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.addEntry(KeyStoreProxy.java:120)で
com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore.put(WTKeyStore.java:153)で
com.ptc.windchill.structconf.SetSiteProperty.execute(SetSiteProperty.java:133)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManagerCommand.execute(StructConfManagerCommand.java:102)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.execute(StructConfManager.java:259)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.execute(StructConfManager.java:273)で
com.ptc.windchill.structconf.StructConfManager.main(StructConfManager.java:820)で
原因:java.io.IOException:キーストアが改ざんされているか、パスワードが正しくありませんでした
com.sun.crypto.provider.JceKeyStore.engineLoad(DashoA13 * ..)で
java.security.KeyStore.load(KeyStore.java:1185)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:328)で
  • 以下のServerManagerログでエラーを受信します
エラー[メイン] com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore-KeyStoreファイルから値を取得中にエラーが発生しました
java.security.KeyStoreException:キーストアファイルを読み込めませんでした。
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:352)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.load(KeyStoreProxy.java:325)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.getEntry(KeyStoreProxy.java:157)で
com.ptc.windchill.keystore.WTKeyStore.get(WTKeyStore.java:120)で
wt.dataservice.DSPropertiesServer.getKeyStoreValue(DSPropertiesServer.java:50)で
sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(ネイティブメソッド)で
sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)で
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)で
wt.dataservice.DSProperties.getPasswordProperty(DSProperties.java:240)で
wt.dataservice.DSProperties。<clinit>(DSProperties.java:175)で
wt.dataservice.DataServiceFactory。<init>(DataServiceFactory.java:63)で
wt.dataservice.DataServiceFactory.getDefault(DataServiceFactory.java:37)で
wt.manager.CacheMasterNegotiator.getNewConnection(CacheMasterNegotiator.java:859)で
wt.manager.CacheMasterNegotiator.start(CacheMasterNegotiator.java:2268)で
wt.manager.ServerManagerMain.startServerManager_internal(ServerManagerMain.java:391)で
wt.manager.ServerManagerMain.run(ServerManagerMain.java:299)で
wt.manager.ServerManagerMain.main(ServerManagerMain.java:229)で
原因:java.io.IOException:キーストアが改ざんされているか、パスワードが正しくありませんでした
com.sun.crypto.provider.JceKeyStore.engineLoad(JceKeyStore.java:865)で
java.security.KeyStore.load(KeyStore.java:1445)で
com.ptc.windchill.keystore.KeyStoreProxy.loadExisting(KeyStoreProxy.java:350)で
最新バージョンはこちらを参照ください https://www.ptc.com/ja/support/article/cs110492