販売製品のカスタマイズとパーソナライゼーションを活用して価値を引き出す

顧客の要求を満たすには、まず彼らが何を望んでいるのかを知る必要があります。販売製品のカスタマイズとパーソナライゼーションを活用することで、収益の向上や販売サイクルの短縮、顧客の要求への対応が可能になります。

販売製品のカスタマイズでパーソナライゼーションされた体験を提供

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収益増加
個々の顧客の要求に合った製品を提供するためには、賢い判断が必要です。しかし、顧客ごとに特定の要件を満たすために製品を調整することは、自社の製品ポートフォリオに大きな負担となります。

PTC は、IT-OT データの別管理を解消し、企業全体でデータの可視性を確保して、製造性を考慮した設計の最適化と大規模な販売製品のカスタマイズを実現できるよう支援します。

リアルタイムのデータモニタリングと仕様パターンの分析により、顧客の現場で製品がどのように使用されているかを正確に把握できます。リアルタイムで可視化することで、顧客が必要とする機能、サポート、拡張性を確実に提供でき、新サービス、クロスセル、アップセルなどの販売への障壁が取り除かれます。

PTC の販売およびマーケティングソリューションは、顧客にこれらのパーソナライズされた製品を紹介する準備が整ったら、拡張現実 (AR) の体験を活用して、お客様の環境で利用可能な製品オプションを視覚化し、時間とコストを削減し、販売サイクルの短縮を実現します。
 

販売製品のカスタマイズでパーソナライゼーションをサポート

カスタマイズにより、顧客は欲しいものを確実に入手できますが、複雑な製品ポートフォリオを生み出す可能性があります。製品設計プロセスの最適化から、販売体験やマーケティング体験による販売サイクルの短縮まで、顧客に合わせて多様な製品提供をサポートするツールにより、バリューチェーンにおいてコスト効率よく複雑さを管理できるようになります。

設計の最適化

デジタル化した作業指示書

リアルタイムデータの可視化

クロスセルとアップセル

設計の最適化

市場の要求を満たし、競争力のある機能を提供し、保守と修理の回数を削減できます。

デジタル化した作業指示書

デジタル化および拡張現実 (AR) に対応した作業指示書を現場作業員に提供し、俊敏性、安全性、効率性を高めるとともに、カスタマイズおよびパーソナライズされた部品の組み立てと検査を可能にします。

リアルタイムデータの可視化

リアルタイムの顧客データを活用し、現場での製品の活用状況を把握して、新たな販売機会を特定します。

クロスセルとアップセル

顧客データを活用して現在の使用要件を確認し、製品とサービスを適切に組み合わせて提供することで、収益を向上させながら顧客に付加価値をもたらします。

PTC により販売製品のカスタマイズを実現

Groupe Beneteau

Groupe Beneteau は、PTC の技術を使用して、社内チーム、設計パートナー、サプライヤーをシームレスに接続するデジタルスレッドを確立することで、。顧客が思い描く夢のボートを構成し、可視化できるようにしました。

お客様事例はこちら

Lykan 社

Lykan 社は、PTC の拡張現実 (AR) を使用してカスタマイズした車両を購入者が完全に可視化できるようにし、顧客満足度を向上させ、販売を効率化することで、カスタマーエクスペリエンスを変革しました。

Lykan 社のお客様事例はこちら

Cannondale 社

Cannondale 社は、PTC の拡張現実 (AR) を活用して、AR 対応の製品デモ、整備マニュアル、部品 ID などを提供し、顧客の購入体験とサービス体験を変革しました。

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Fujitsu 社

Fujitsu 社は、PTC の拡張現実 (AR) により、顧客が製品を設定し、物理的な空間への製品の配置を視覚化することで、販売効率を向上させました。

Fjitsu 社のお客様事例はこちら

拡張現実 (AR) ソリューションにより販売サイクルを短縮

 
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営業およびマーケティング向け拡張現実 (AR)

営業部門とマーケティング部門が、拡張現実 (AR) を活用して顧客に没入型の製品体験を提供し、購入プロセスを加速させる方法をご紹介します。

製造の仕掛品の削減
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拡張現実 (AR) が営業に与える影響

消費者市場から産業市場まで、拡張現実 (AR) により営業とマーケティングは大きな影響を受けています。技術に精通したリーダーがどのように拡張現実 (AR) を活用してブランドを差別化し、競合が他社に差をつけているか、Ventana Research 社の専門家が解説します。

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インフォグラフィック: 産業用拡張現実 (AR)

産業機器は受注生産されることが多く、販売サイクルは長くなりがちです。拡張現実 (AR) が物理的な再構成や再見積もりを省き、産業製品の購入プロセスを加速する方法をご確認ください。

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迅速な 3D ビジュアリゼーション

Vuforia Studio は既存の CAD や IoT データを変革し、マーケティング、営業、サービス、運用のプロセスを変革する高度な 3D 体験を迅速に創出します。

背景
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市場をリードする拡張現実 (AR)

高度なコンピュータービジョンとクロスプラットフォームに対応し、カスタムブランド体験と消費者向けアプリケーションを構築するために、Vuforia Engine が、50 万人以上の開発者に選ばれている理由をご確認ください。

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