MTTR の 50 % 削減、顧客満足度の 33 % 向上など、数々の成果が実現可能に

サービス業界におけるリーディング・カンパニーは、リモート・モニタリングと IoT 技術を活用し、効率性と先見性を高め、高い成果を収めています。



このeブック『リモート・モニタリングがもたらす短期的な成果と長期的な効果』では、ThingWorx 産業イノベーションプラットフォームが、次のような企業活動にどのように貢献できるかを解説しています。

  • サービス部門を、会社全体における収益増大を牽引する部署へと変革する
  • 予測分析により、サービスに関連する問題を未然に防
  • 保有設備の使用状況とツールのパフォーマンスに関する詳細なデータを得る
  • 技術者の派遣回数を削減するとともに、技術者が適切な情報とツールを携えて現場入りできるようにする

リモート・モニタリングがもたらす短期的な成果と長期的な効果