予想できなかった新型コロナウイルスへの対応に加え、経験と専門知識を有した従業員の不足、低い初回修理完了率、問題解決まで時間がかかる、といった以前からの課題が山積しています。
本 Web セミナーでは、この状況を DX(デジタルトランスフォーメーション)へのチャンスととらえ、ビジネスを改善するためのノウハウを、お客様の事例を交えてご紹介します。
【講演者】
PTC ジャパン株式会社
製品技術事業部
プラットフォーム技術本部
製品戦略部 部長
西 啓
※本セミナーは 2020 年 12 月 15 日に実施したWeb セミナーの Web キャストです。