顧客中心で効率的な、収益につながるサービス モデルを実現

リモート モニタリングにより FTFR、MTTR、顧客満足度を改善

このインフォグラフィックでは、業界のリーダー企業がリモート モニタリングを利用してどのようにサービス コストを削減し、顧客満足度を改善しているかについてご紹介します。

手元のデータでより詳細なアナリティクス、より低コストのメンテナンス、より高レベルなサービス契約を - すべて、リモート モニタリングなら実現できます。リモート モニタリングがもたらす短期的な成果に関するインフォグラフィックで、リモート モニタリングを使用した顧客の稼働時間の最適化およびオンサイトとオフサイト両方のカスタマー サービス全体の改善に関するデータをご確認ください。

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