医療におけるモノのインターネット (IoMT) ソリューション

導入した製品がどのように機能しているかを把握し、患者に期待通りの治療結果を提供すると同時に、コストを管理し、収益を上げ、変化する規制要件を満たすことができます。

医療における IoT で知識を力に

収益確保、コスト管理、リスク管理、規制遵守のために、自社製品のパフォーマンスを把握することは付帯的に行う対応ではありません。医療におけるモノのインターネット (IoMT) を使用して、ビジネスを次のレベルに引き上げましょう。

 

遠隔監視の導入

導入したシステムでコンプライアンス違反や予期せぬダウンタイムが発生する前に、対応が必要なことを知らせる通知をシステムから受けることができます。

監査への対応

システムのパフォーマンスに関するデータをすぐに使用できます。社内や顧客の規制関係の対応に役立ちます。

サービスの収益化

接続性を活用して、稼動時間の最大化、遠隔支援の提供、出張対応の削減、不要な問い合わせの軽減、現場の技術者の効率化を実現できます。

サービスモデルの再構築

リアクティブで高コストな故障/修理サービスを削減します。問題が拡大する前に予測し、エキスパートが遠隔地から対応できるようにします。また、遠隔支援を提供し、フィールドサービス担当者への依存度を低減します。

競合他社との差別化と収益拡大の実現

IoMT の接続性を活用して、新しいサービス契約や新しいビジネス方法を提案できます。PaaS (Product-as-a-Service) は、顧客に柔軟性を提供し、顧客の成功のパートナーとなります。

IoMT の使用状況データによる価値の実現

顧客の製品の使用状況と動作状況を把握できます。効率的に市場をリードし、比類のないサービスと適切な製品を提供します。

サービス提供の最適化
サービスの財務パフォーマンスの向上
バリューチェーンによる収益の向上
新しいビジネスモデルの導入
サービスの価値の向上
顧客生涯価値の向上

サービス提供の最適化

現場に派遣したサービスチームの業務を最適化します。遠隔で問題の診断と修理を行い、ユーザーのセルフサービスを支援することでコストの削減、満足度の向上、解決までの時間短縮を実現します。

サービスの財務パフォーマンスの向上

可視性を確保し、遠隔修理を可能にすることで、顧客によるセルフサービスを強化し、初回修理完了率を改善します。医療におけるモノのインターネット (IoMT) で、アフターマーケットの収益性をレベルアップします。

バリューチェーンによる収益の向上

IoMT で結ばれたバリューチェーンの収益機会を活用します。顧客生涯価値の向上、処理能力の向上、サービス価値の最大化を実現します。

新しいビジネスモデルの導入

顧客には CapEx(設備投資)に制限があるかもしれません。IoT データが実現する接続性と可視性によって、ビジネスに新たな柔軟性をもたらします。

サービスの価値の向上

サービスは、それが価値あるものであることを証明できれば、差別化要因となります。さらなる投資により利益を拡大できることを顧客に証明す。

顧客生涯価値の向上

最初の売上の後にどの程度の収益と利益がもたらされるでしょうか。医療におけるモノのインターネット (IoMT) が提供する可視性によって、これらの高利益の収益源を最適化できます。

IoMT のお客様事例

医療におけるモノのインターネット (IoMT) 技術を導入した同業他社が獲得した価値をご紹介します。

Sysmex America 社

IVD の大手企業は、IoMT の接続性により CLIA 認定の技術者がいなくても機器を稼働できることを証明し、市場を開拓して診断を患者にとってより身近なものにできました。

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Zeiss 社

超高解像度顕微鏡のメーカーが、リアクティブなメンテナンスから予知保全への移行により、平均修理時間、サービスコスト、ユーザーの稼動時間を大幅に改善しました。

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Strama-MPS 社

世界的な自動車 OEM メーカーが地域の予期せぬ要求に応え、PPE(個人用保護具)の製造に移行し、記録的な速さで医療におけるモノのインターネット (IoMT) ソリューションを導入しました。

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Elekta

Radiation medicine leader uses insights from real-time IoMT data to transform their service strategy – allowing them to avoid downtime, improve uptime, and build customer trust

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bioMérieux

A leading innovator of in-vitro diagnostics enhances their customer support models by leveraging IoT-enabled remote condition monitoring to capture, monitor, and analyze real-time global data.

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成功を支援する IoMT 技術およびその他の情報

ビジネスの弾力性を向上させ未来に備える

診断ソリューションの大手サプライヤーである bioMérieux 社にとって、世界規模での感染拡大の状況下における「ニューノーマル」に適応する能力は非常に重要でした。世界中の研究所や病院が bioMérieux 社の新型コロナウイルス感染症検査を利用しているため、サービスとサポートがこれまで以上に重要になっています。

研究開発部門のシステム開発および IT ソリューション担当 VP を務める Patrick Lethenet 氏は最近の Web セミナーの中で、bioMérieux 社において IoMT が果たす重要な役割について語りました。

新型コロナウイルス感染症の危機を乗り越えてカスタマーサポートを提供するために、遠隔監視サービス戦略を導入した bioMérieux 社の事例をご紹介します、

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