PTC ソリューションの Managed Success Plan では、ベストプラクティスを基にカスタマイズした柔軟なエクスペリエンスを作成できるカスタマーサクセスマネージャーのサポートを受けることができます。このプランは、迅速な展開や短期間での投資対効果の実現につながります。
パッケージの内容
このプランの内容は以下のとおりです。
サクセスポイントはサクセスパスの実行に使用できるデジタル通貨です。サクセスポイントによって複雑さが解消され、より簡単にサービスを購入、実装できるようになります。このポイントは、サクセスプランの付加的なメリットとなります。
カスタマーサクセスマネージャーはお客様の成功実現に全力を尽くします。お客様の課題の予測や、目標設定、迅速かつ効果的な成果の達成をサポートします。お客様のチームの補完メンバーのような役割を担う存在とお考えください。
サクセスマネージメントチームがお客様の目標実現をサポートします。たとえば、「テクノロジーソリューションを活用して競合他社の先を行きたい」、「期待するビジネス成果を達成したい」、「価値実現までの時間を短縮したい」などさまざまなご希望に沿うことが可能です。容易に投資対効果を最大化できるようサポートいたします。
PTC のサクセスサービス、迅速な成果創出サポート、時間ベースサービスの詳細をご確認ください。
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