Eliminare la necessità di spostamenti risolvendo i problemi in remoto

La riduzione degli spostamenti può diminuire drasticamente i costi associati alla distribuzione dei servizi. È possibile infatti limitare la necessità di inviare tecnici on-site diagnosticando e risolvendo i problemi in remoto, ottimizzando la pianificazione degli interventi e offrendo agli utenti finali servizi self-service. Le soluzioni di PTC aiutano i clienti a ottenere:

Fino a

30%

Problemi risolti in remoto

Fino a

90%

Problemi software risolti in remoto

Fino a

80%

tasso di successo per il servizio remoto

Fino a

83%

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Riduzione del tempo di risoluzione