Scoprite come l'assistenza predittiva, il monitoraggio remoto e la gestione delle parti di ricambio aiutino a tenere i costi sotto controllo senza compromettere l'eccellenza del Service.
- Problemi risolti in remoto
- In meno di tempo in loco
Scoprite come i clienti di PTC utilizzino le soluzioni di ottimizzazione del Service per controllare i costi e garantire una gestione dell'assistenza sul campo più efficiente e di migliore qualità.
FlowServe ha permesso ai clienti di risparmiare 16 milioni di dollari all'ora in costi per i periodi di inattività impiegando soluzioni IIoT e di monitoraggio remoto di PTC per soddisfare le richieste dei clienti di dati di prodotto, prestazioni e assistenza.
Flowserve parla del ServiceElekta ha risolto il 20% dei problemi senza l'invio di tecnici utilizzando la tecnologia IIoT di PTC per rinnovare il connected service e l'offerta di prodotti.
Snellire il ServiceBell & Howell ha gestito il 60% della manutenzione delle macchine in remoto e ottenuto una percentuale di risoluzione al primo intervento del 92% impiegando le soluzioni IIoT di PTC per migliorare la qualità del Service riducendo al tempo stesso i costi.
Scoprite la trasformazione del ServiceÈ il momento di parlare di come rivoluzionare l'erogazione dei Service riducendo i costi e incrementando al tempo stesso la soddisfazione dei clienti e la qualità.
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