• 4 CHALLENGES OF FIELD SERVICE TEAMS

Superate le sfide dell'assistenza sul campo

Fornire un'assistenza migliore a un costo ridotto senza diminuire la qualità

Ottimizzate il vostro modello di assistenza sul campo

 

In un panorama competitivo come quello di oggi, l'assistenza sul campo diventa sempre più complessa. Come potete superare le sfide dell'offerta di un'assistenza innovativa, favorendo allo stesso tempo la crescita dei ricavi e l'efficienza a un costo ridotto? Iniziate a utilizzare l'IoT e l'AR per cogliere nuove opportunità nell'assistenza e vedere risultati concreti che includono:

  • 50% in più di rapidità nella risposta ai problemi
  • 50% di aumento nella redditività dell'assistenza
  • 80% di tasso di successo nella risoluzione del supporto remoto
     

Iniziate ad affrontare le sfide dell'assistenza sul campo

Superate gli ostacoli per una migliore assistenza sul campo grazie all'IoT e all'AR.

Per rispondere alle crescenti aspettative di una migliore assistenza sul campo, le aziende abbandonano il classico modello della manutenzione a guasto. I leader del Service sono sottoposti a costanti pressioni per fornire un'assistenza più rapida ed efficiente. In caso contrario, il rischio è di rimanere indietro rispetto alla concorrenza. Con l'aiuto dell'Industrial Internet of Things e dell'AR, le tue organizzazioni di assistenza sul campo possono migliorare l'esperienza cliente, trovando al contempo nuovi modi per:

  • Favorire la crescita dei ricavi e la redditività
  • Ridurre dell'84% il tempo di risoluzione
  • Risparmiare sui costi dell'assistenza senza compromettere la qualità

Scaricate l'e-book per scoprire come i team leader dell'assistenza abbiano ottenuto successo nell'implementazione di strategie di AR e IIoT congiunte.



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