In che modo Mandelli trasforma il proprio modello di assistenza con il Remote Monitoring

Migliorare il servizio con il monitoraggio remoto



La trasformazione dei servizi è la nuova frontiera dell'innovazione. I costruttori di macchine industriali creano apparecchiature che includono più computer di bordo e/o PLC (Controllori a logica programmabile) con connettività IoT.

Questi complessi macchinari, in genere, rappresentano beni strumentali di valore elevato, che richiedono elevati tempi di attività e continua disponibilità. Per rimanere competitivi, i produttori non possono permettersi tempi di fermo macchina e costose interruzioni.

Saverio Gellini, CEO e General Manager di Mandelli Sistemi intervistato da Emanuela Teruzzi, Direttore responsabile di Inno3, illustra perché il passaggio al monitoraggio remoto sia stata la decisione più strategica per trasformare il modello di assistenza di Mandelli.

Questa discussione è un must per qualsiasi produttore che voglia prendere una decisione informata sull'implementazione di una soluzione IoT per trasformare il proprio business.