Il valore oltre il Service: Come l'IoT supporta la trasformazione verso la servitizzazione in tutta l'azienda

Gli analisti di IDC, specializzati nel settore, osservano come i produttori stiano rivedendo i propri metodi per offrire valore aggiunto ai clienti grazie ai dati connessi all'IoT.



I dati di prodotti e apparecchiature connessi all'IoT supportano la differenziazione, la collaborazione e la servitizzazione in tutto il settore.

In questo studio di settore, dal titolo Oltre il valore dei Servizi: promuovere le trasformazione aziendale con l’IoT, gli esperti di IDC rispondono a domande sul modo in cui i produttori:

  • ottimizzino l'IoT per migliorare l'assistenza clienti, accrescere il valore offerto e, al contempo, facciano progredire gli investimenti e le innovazioni capaci di trasformare l'azienda;
  • accrescano il valore dei loro dati connessi all'IoT e raccolti a partire da prodotti e apparecchiature;
  • abbattano le barriere del Service e promuovono iniziative Product as a Service e altre trasformazioni simili, come quelle per la servitizzazione, all'interno dell'azienda.

L'IoT supporta la trasformazione in tutta l'azienda