Aligner la gestion des garanties et le service pour une croissance plus sûre
La réduction des coûts de garantie est devenue impérative pour accroître les marges étant donné que la maintenance sur site et les pièces de rechange sont désormais la principale source de revenus des entreprises. Dans cette optique, il vous faut donc réduire les coûts de la fourniture de service, associée à la gestion des garanties en prévenant les défaillances avant qu'elles ne se produisent. Nos clients qui utilisent nos solutions obtiennent les résultats suivants :
Jusqu’à
90%
en moins de mises à jour logicielles sur site
Jusqu’à
90%
de problèmes logiciels résolus à distance
Jusqu’à
80%
de taux de réussite pour le support à distance
Jusqu’à
83%
de temps gagné sur les délais de résolution
Jusqu’à
75%
en moins de temps passé sur site
