Les principaux fabricants alignent leurs collaborateurs, leurs processus et leurs outils, de la conception initiale du produit jusqu'à l'assistance sur le terrain. Pour ce faire, ils donnent accès aux données relatives aux produits et à l'entreprise en fonction de l'expertise de chaque personne. Cependant, il peut être compliqué et coûteux de relier l'ingénierie à l'usine et à la chaîne d'approvisionnement. De plus, il est difficile de rendre l'accès aux informations convivial lorsqu'elles se trouvent dans une infrastructure cloisonnée.
PTC estime que la solution consiste à tirer le meilleur parti des systèmes PLM et ERP/MES. Avec une coordination et un calibrage appropriés, ces systèmes peuvent apporter une valeur ajoutée supérieure à ce que chacun d'eux peut offrir seul. Réalisée efficacement, l'intégration permet aux services d'ingénierie, d'achat et de fabrication de travailler simultanément, même s'ils sont répartis dans le monde entier et travaillent à domicile.
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