Comment ne pas être freiné par des idées dépassées
Les clients avertis savent pertinemment que les nouvelles technologies rendent la maintenance préventive plus facile que jamais. Mais dans l'industrie les mentalités n'ont pas encore totalement intégré cet aspect des choses. Et les idées fausses ou obsolètes constituent un obstacle de taille pour les équipes de service qui cherchent à attirer et fidéliser les clients. Dans ce livre, vous découvrirez :
- à quoi ressemble la maintenance préventive, pour vous et vos clients ;
- comment les produits IoT ont impacté la surveillance à distance pour le service ;
- de nouvelles manières de déterminer si une plateforme IoT est adaptée à votre écosystème de service.