Plan de réussite stratégique

« Je veux que PTC soit un partenaire stratégique de confiance ! »

Qu'est-ce qu'un plan de réussite stratégique ?

Avec un plan de réussite stratégique, vous bénéficiez de conseils guidés et d'une expertise stratégiques qui vous sont délivrés de façon claire et dans une relation de confiance, ce qui accélère le délai de création de valeur.

Quelles sont les prestations incluses ?

Un plan de réussite stratégique vous permet de bénéficier :

  • de l'aide d'un Strategic Success Manager qui vous montre comment aligner vos opérations, assurer une adoption efficace, trouver des cas d'utilisation et les mettre en place ; vous donne des conseils guidés sur les bonnes pratiques et vous montre comment délivrer des services transverses.
  • de points de réussite que vous pouvez échanger contre certains services comme les services Rapid Outcomes (à résultats rapides), les Success Services (services de gestion de la réussite) ou d'autres encore.

En savoir plus sur les plans de réussite

Que sont les points de réussite ?

Qui sont les Customer Success Managers ?

Comparer les plans de réussite

eBook sur le Success Management

Que sont les points de réussite ?

Les points de réussite sont un avantage supplémentaire de votre plan de gestion de la réussite. Ils font office de monnaie d'échange numérique utilisable pour mener à bien votre parcours de gestion de la réussite. Les points de réussite vous facilitent la vie en vous permettant d'acheter et de mettre en place des services.

Qui sont les Customer Success Managers ?

Les Customer Success Managers vous sont entièrement dédiés et ils sont là pour assurer votre réussite. Ils vous aident à anticiper les difficultés, à identifier les objectifs et à obtenir rapidement et efficacement des résultats. Considérez-les comme une extension de votre équipe.

Comparer les plans de réussite

Comment identifier le plan de gestion de la réussite qui convient le mieux à votre entreprise.

eBook sur le Success Management

Quel que soit votre objectif, exploiter au mieux vos solutions technologiques pour distancer vos concurrents, obtenir les résultats commerciaux que vous vous êtes fixés ou réduire vos délais globaux de création de valeur, notre organisation Success Management est là pour vous épauler. Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre investissement.

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Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos nombreux services ou que vous vouliez poser une question liée à l'une de nos offres, PTC Customer Success est là pour vous aider.

Contactez‑nous dès aujourd'hui pour savoir comment exploiter toute la valeur de vos solutions et de vos plateformes.



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