Industrie : 3 conseils pour faire face aux perturbations

Écrit par: Will Hastings
  • 10/12/2021
  • Temps de lecture : 3 min
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Basé sur la traduction d'un texte en anglais

Les nouveaux marchés, nés sous l’impulsion d’entreprises innovantes ou de forces perturbatrices, mettent à l’épreuve la capacité d’adaptation des entreprises et finissent même par déloger les mieux établies quel que soit leur secteur. Au cours des cinq prochaines années, les secteurs industriels connaîtront plus de perturbations qu'au cours des 20 dernières années. Les industriels peuvent toutefois prendre des mesures pour se préparer, voire créer les ruptures.

Toute perturbation présente une double nature ; elle est à la fois source de menaces et d'opportunités.

Le livre blanc d'ABI Research intitulé Wielding the Double Edge Sword of Disruption identifient trois technologies pour s’adapter et évoluer face aux perturbations : la réalité augmentée (RA), l’IoT industriel (IIoT) et le SaaS (logiciel en tant que service). Pourquoi ces trois technologies ? Parce qu’elles améliorent la capacité d'adaptation de votre organisation, sa résilience face aux changements et permettent de multiplier les occasions de devenir un perturbateur.

Examinons-les de plus près.

1. Booster les compétences de vos équipes avec la réalité augmentée

Un des facteurs de perturbation quasi universel est le déficit croissant de compétences, causé par les départs à la retraite et d’importantes lacunes dans la transmission des connaissances aux nouvelles recrues. Ce déficit pourrait générer une pénurie de 2,5 millions d’emplois dans le secteur manufacturier au cours de la prochaine décennie, créant ainsi une force perturbatrice majeure et permanente pour les entreprises industrielles.

Le meilleur atout d'une entreprise est son capital humain. De sa bonne gestion dépend la capacité de l’entreprise à résister aux perturbations et faire face aux défis et changements à venir. Cela passe notamment par des méthodes de formation et des processus de travail plus efficaces. Ainsi la réalité augmentée peut aider l’industriel à relever ces enjeux. Elle leur permet ainsi de capturer en temps réel simplement et efficacement le savoir-faire d’experts en action, sans interrompre le cours normal des opérations et ne nécessite pas de travail préparatoire.

Les possibilités offertes par la RA s'étendent également au partage des connaissances, au travers des applications d’assistance à distance. L'accès instantané à des experts réduit les coûts de déplacement et le temps de réponse. Outre l’assistance à distance, la RA a démontré sa pertinence pour la formation. Ainsi, le groupe Volvo utilise la RA pour réduire le temps de formation - de cinq semaines à moins de deux semaines. La RA permet à Volvo, l'un des principaux fabricants mondiaux de camions, d'autobus et d'équipements de construction, d'être plus agile pour répondre aux demandes changeantes du marché et des clients.

Combinées à d’autres technologies, la RA peut collecter, numériser et transmettre les connaissances de manière flexible et évolutive.

2. Tirer parti des produits intelligents connectés grâce à l'IIoT

Les produits intelligents connectés (PIC) transforment l'industrie, représentent un levier de compétitivité et de rentabilité qui s’inscrit au cœur des stratégies de différenciation des produits et des services.

La demande évolutive des clients complexifie la conception des produits et pousse les entreprises à réfléchir stratégiquement à la manière de créer, conserver et délivrer la valeur. Savoir comment les clients utilisent réellement les produits permet de mieux segmenter les clients, personnaliser les produits et fixer les prix. Les précieuses données transmises par les produits intelligents connectés sont exploitées par les entreprises pour étendre leur proposition de valeur au-delà des produits et proposer de nouvelles offres de services.

Les fabricants qui choisissent d’intégrer les nouvelles technologies de l’IIoT dans leurs équipements et produits pour capturer de la data, pourront mieux répondre aux besoins de leurs clients. Les entreprises qui à leur tour adoptent les produits à forte valeur ajoutée protègent avec plus d’efficacité leur part de marché contre les concurrents bien établis et les nouveaux venus, tels que les "start-ups natives du numérique". En résumé, les produits intelligents connectés offrent des performances, un degré de personnalisation et une valeur ajoutée supérieurs à ceux des produits traditionnels. Ils contribuent aussi à la stratégie de différenciation, la croissance et la rentabilité.

Caterpillar, un fabricant d'équipements pour l’industrie de construction, d’exploitation minière et l’agriculture, utilise des produits intelligents connectés pour les opérations minières de son client, De Beers. Les moteurs à turbine à gaz de Caterpillar qui alimentent les opérations minières de De Beers fournissent des données qui permettent de surveiller l’activité et détecter les problèmes à l'origine de faibles performances opérationnelles ou de pannes de courant. Sur la base de ces données, Caterpillar pourra identifier les points d’amélioration pour la conception et la production de ces turbines et développer la prochaine génération de produits intelligents toujours plus performants.

3. Renforcer la collaboration grâce au SaaS

La crise sanitaire causée par la COVID-19 a largement favorisé le travail à distance. Les processus de production qui reposaient sur des logiciels sur site et une étroite collaboration ont représenté un nouveau défi pour les équipes éparpillées. Les solutions SaaS peuvent répondre à leurs besoins.

Le SaaS est devenu monnaie courante dans les applications logicielles destinées à de nombreux secteurs d’activité, tels que le cloud computing (Salesforce), la tech et le divertissement (Netflix). L’option SaaS commence seulement à être disponible pour les logiciels de développement de produits. Le SaaS pour le développement de produits permet aux équipes de collaborer sur les mêmes projets en temps réel et de travailler sur la dernière version d'un document ou d'une conception. Cette collaboration étroite leur permet ainsi de mieux partager leur expertise et d'innover plus rapidement.

Les technologies de Garrett Advancing Motion sont utilisées par la quasi-totalité des constructeurs automobiles mondiaux, et sont présentes dans plus de 100 millions de véhicules en circulation. En s’appuyant sur Onshape, le logiciel de CAO en mode SaaS de PTC, Garrett Motion a rationalisé les opérations au sein des équipes internes et externes. La Société a pu exécuter en seulement quatre jours une commande de 1 900 turbocompresseurs de haute technologie destinés à équiper des ambulances au plus fort de la pandémie.

Conclusion

Pour surmonter les forces disruptives, les entreprises doivent particulièrement examiner les solutions numériques. Trois technologies se distinguent : la RA pour le partage bidirectionnel des données entre les employés, l’IIoT pour améliorer les stratégies de différenciation et le SaaS pour optimiser la collaboration.

Les entreprises industrielles peuvent sortir gagnantes des bouleversements en utilisant ces nouvelles technologies qui, à la fois, permettent de faire face à la menace mais aussi d’explorer les opportunités révélées par celle-ci. Découvrez comment les entreprises industrielles peuvent intégrer ces nouvelles méthodes de travail pour survivre - et prospérer - à l'avenir.

Wielding the Double Edge Sword of Disruption

Lisez le livre blanc d'ABI Research et de PTC pour découvrir en détail les trois technologies pour s’adapter et évoluer face aux perturbations

Tags:
  • SaaS
  • Industrial Internet of Things
  • Augmented Reality

À propos de l’auteur

Will Hastings

Will Hastings is a research analyst manager on PTC’s Corporate Marketing team providing thought leadership on technologies, trends, markets, and other topics. Previously Will was a senior analyst for ARC Advisory Group, where he conducted PLM and additive manufacturing research. Prior to ARC Advisory Group, Will was a lead mechanical design engineer for product development programs at Sensata Technologies.