Aujourd’hui, environ un milliard de personnes dans le monde souffrent de problèmes d’audition, mais la grande majorité ne peut pas bénéficier d’une aide auditive. Sonova a pour ambition d’y remédier.

Sonova est un fabricant de prothèses auditives fondé en 1947 à Staefa, en Suisse. Au fil des ans, l’entreprise s’est implantée dans 90 pays et pèse aujourd’hui un milliard de dollars. Elle a développé des technologies telles que :

• Phonak MicroLink : le premier récepteur FM auriculaire miniaturisé. Grâce à MicroLink, les étudiants souffrant de déficience auditive peuvent entendre sans problème leur enseignant.
• Unitron AntiShock : la première technologie capable d’identifier et de contrôler instantanément les bruits impulsifs, sans déformer la parole ou les sons environnants.
• Plateforme Phonak Spice : 16 millions de transistors dans une puce électronique de 65 nanomètres, offrant la vitesse de traitement la plus rapide, avec plus de 200 millions d’opérations par seconde. Le système Spice rend l’audition possible dans des situations qui auparavant empêchaient d’entendre, par exemple une conversation calme dans un environnement avec des bruits ambiants de faible volume.

Sonova possède aujourd’hui un siège pour chacune de ses marques (Phonak, Unitron, Advanced Bionics et Connect Hearing), ainsi que pour ses centres d’exploitation, en Europe, en Asie et aux États-Unis, la vocation de ses équipes étant d’aider les gens du monde entier à mieux entendre.

Vous pouvez vous demander comment cette société avec 9000 employés, 4 grandes marques, 8 grands sites à travers le monde, et une volonté de poursuivre son expansion, s’organise pour que ses divers pôles (ingénierie, développement et fabrication) restent en phase. Si un ingénieur d’études en Californie effectue une petite modification, comment une équipe de production en Suisse peut-elle le savoir ?

C’est ici que PTC intervient. Sonova utilise PTC Creo et PTC Windchill PDMLink.

Avec PTC Creo, chacun dispose du logiciel de CAO voulu pour créer et manipuler des modèles 3D. Les designers peuvent créer de nouvelles conceptions précises, ou commencer à partir de données existantes pour les modifier afin d’intégrer de nouvelles technologies et de nouvelles idées. Les analystes peuvent utiliser PTC Creo Simulate pour exécuter des simulations. L’équipe marketing peut utiliser les applications de visualisation de PTC pour présenter les dernières révisions et collecter les commentaires des clients.

Les conceptions PTC Creo peuvent également être exploitées pour concevoir et fabriquer les outils, développer l’outillage, les équipements de production et même les processus de documentation. Mieux encore, les formats de la plupart des grands progiciels de CAO sont pris en charge, ce qui facilite la collaboration avec les partenaires de la chaîne d’approvisionnement et avec les entreprises nouvellement acquises.

PTC Windchill PDMLink fournit le système de gestion de données mondial qui permet aux équipes géographiquement dispersées d’accéder aux données produit les plus à jour. De plus, Sonova peut ainsi gérer les processus fondamentaux, comme la gestion des modifications/de la configuration, et les conceptions détaillées. Désormais chaque intervenant, où qu’il se trouve dans l’entreprise ou la chaîne logistique étendue, peut communiquer et collaborer dans le cadre du développement de produits grâce aux outils de PTC Windchill PDMLink.

Les résultats ? Selon Novita Engineering, revendeur agréé PTC, Sonova a « rationalisé les processus internes de développement de produits depuis la phase d’ingénierie jusqu’à la fabrication ». L’entreprise a également constaté des améliorations notables au niveau de ses communications entre les implantations en Suisse, au Canada et aux États-Unis.

Les résultats sont au rendez-vous. À en juger par les derniers rapports de l’entreprise, les ventes ont augmenté de 10 % l’an passé et 729 nouveaux salariés ont été engagés.

Sonova est-elle unique en son genre ? Peut-être pas. Nous vous en dirons plus sur les entreprises qui utilisent à la fois PTC Creo et Windchill de PTC pour interfacer efficacement les sites, améliorer la collaboration, rationaliser le développement, etc.