Vuforia Engine : un moyen puissant pour interagir avec les clients

  • 6/30/2021
  • Temps de lecture : 3 min
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Basé sur la traduction d'un texte en anglais

Après le Vuforia Live, nous sommes ravis de constater que la réalité augmentée (RA) continue de changer la donne en matière de marketing, de vente de produits industriels ou de biens de consommation. La RA connecte les personnes aux produits par le biais d'expériences qui comblent le fossé entre le monde réel et le monde numérique. Qu'il s'agisse de présentations de produits en 3D, de campagnes de marque interactives ou d’applications qui permettent aux clients de personnaliser et de prévisualiser les produits dans leur propre environnement.

La possibilité de superposer ou de placer du contenu numérique sur notre monde physique ouvre multiples opportunités pour révolutionner la façon dont nous interagissons et travaillons avec les objets physiques et nos environnements. Grâce à ses capacités de reconnaissance qui permettent de cibler aussi bien des images que des objets 3D ou des espaces, Vuforia Engine donne vie aux produits de manière inédite. La solution permet aux clients de superposer du contenu sur toutes sortes de produits, de machines et même sur des usines entières placés dans leur champ de vision.

Examinons quelques exemples de la manière dont les entreprises utilisent Vuforia Engine pour interagir avec leurs clients.

Cas d’usage de Vuforia Engine

Les capacités de la RA ont évolué rapidement au cours des dernières années. À mesure que la technologie a progressé, les cas d'utilisation se sont également étendus. Imaginez, par exemple, être capable de détecter et de suivre des images apposées sur des formes cylindriques ; les étiquettes des bouteilles de vin ou des canettes ne seront plus jamais tout à fait les mêmes. En fait, vous pouvez jeter un coup d'œil à ce que 19 Crimes et Coca-Cola ont fait avec les "Cylinder Targets" de Vuforia Engine. Ces expériences permettent de raconter des histoires, de partager des informations et d'inviter le consommateur à vivre une expérience avec la marque plus enrichissante.

Si vous êtes un fabricant de produits emballés, vous pouvez concevoir une expérience de RA pour chaque facette de votre produit avec les "Multi Targets" de Vuforia Engine. Même la technologie du code-barres, qui existe depuis près de trois quarts de siècle, peut ainsi évoluer vers une version nouvelle génération avec "VuMarks"." VuMarks" offre la flexibilité de reconnaître et de suivre de manière unique des milliers de cibles dont des produits conçus parfois sur-mesure et propres à la marque, tout en encodant simultanément des données et en agissant comme avec une cible de RA « traçable ».

Si l'identification des formes basiques et des motifs est utile, la reconnaissance des cibles en RA a évolué pour devenir encore plus évoluée. En ayant recourt à l'intelligence artificielle (IA) et aux données CAO 3D, la fonction Model Targets de Vuforia Engine permet aux applications de reconnaître rapidement des objets réels pour pouvoir les tracker. Imaginez que vous pointiez votre appareil vers une machine ou un produit et que vous puissiez superposer avec précision du contenu numérique directement sur l'objet réel. Grâce à une reconnaissance plus précise des cibles, les expériences de RA deviennent beaucoup plus fluides et omniprésentes.

Alors que ces cas d'utilisations étaient considérés comme une cerise sur le gâteau, la pandémie a changé notre façon de vivre, et surtout notre façon d'interagir avec le monde extérieur. L'expérience d’achat n'est plus la même. Beaucoup d'entre nous ont limité leurs déplacements dans les magasins, mais ont également constaté que les achats en ligne ne nous offrent pas toujours une expérience shopping satisfaisante, en particulier pour de gros achats comme l’achat d’une voiture.

Pour les biens de grande consommation, des expériences de RA attrayantes peuvent être un atout différentiateur pour votre marque, pour renforcer la fidélité des clients et même accroître la satisfaction après l'achat. Les clients peuvent continuer à s'informer, après l'achat, sur les différentes caractéristiques de leur voiture grâce à la RA, par exemple.

Pour les entreprises qui commercialisent et vendent ces produits, la RA réduit le coût et la complexité des interactions avec les utilisateurs. Il n'est plus nécessaire d’exposer des produits de démonstration encombrants dans des showrooms ou salons professionnels. Et les produits avec multiples options de personnalisation peuvent être virtuellement personnalisés, visualisés et commandés directement par le client, ce qui élimine la nécessité de préfabriquer les produits dans le cadre du processus de vente.

De même, il est désormais possible de déployer des applications immersives de RA pour de grands espaces, simplement en scannant un jumeau numérique de cet espace. Ce qui ouvre de nouvelles perspectives illimitées. Grâce à Vuforia Engine, vous pouvez permettre à vos clients d'interagir avec de grands espaces, tels que des bureaux, des usines, des musées ou des centres commerciaux. En transformant un bâtiment ou une pièce entière en un champ d’application pour des expériences de réalité augmentée, vous pouvez guider les personnes à l'intérieur d’un bâtiment, ou faire apparaître des panneaux d'information ou encore mettre en valeur des produits dans un espace de vente au détail.

Vous avez déjà probablement expérimenté certaines applications de RA proposées par des entreprises comme Amazon et Ikea. Elles vous permettent à l’aide de votre téléphone de placer virtuellement un produit de leur catalogue dans votre intérieur pour estimer l'effet obtenu. Cette fonctionnalité est certes puissante et utile. Mais ce n’est là qu’une des multiples possibilités qu'offre la RA dans le processus d'achat.

Avec cette nouvelle possibilité d’interagir avec un modèles 3D précis du produit convoité, de le visualiser en situation, de le personnaliser, les clients s'engagent plus activement dans le processus d'achat. Ces expériences de réalité augmentée ont une influence positive et significative sur l’intention d’achat. Pour les achats importants, comme les monte-escaliers résidentiels de Stannah, la prévisualisation permise avec la RA est devenue une étape essentielle dans le parcours d’achat des clients.

Quel future pour Vuforia Engine ?

Le grand nombre d’entreprises qui s’appuient sur Vuforia Engine pour développer leurs expériences de RA nous pousse à innover constamment et à toujours rechercher la plus grande satisfaction de nos utilisateurs. PTC est fier d'annoncer la sortie prochaine de Vuforia Engine 10.0, qui ouvre la voie à une toute nouvelle génération d'applications de réalité augmentée.

Vuforia Engine dispose d'un écosystème florissant de développeurs. Rejoignez notre communauté en ligne de plus d'un million de développeurs enregistrés et révolutionnez la façon dont vos clients interagissent avec vos produits grâce à des expériences de réalité augmentée.

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À propos de l’auteur

Prema Srinivasan, Digital Content Marketing Manager

As a Digital Content Marketing Manager, I bring the latest technology stories to the forefront. I'm passionate about engaging readers and empowering decision makers with relevant, up-to-date content.