Customer Support Guide

Paquete de soporte PLATINUM

Como cliente del soporte PLATINUM, obtendrá una experiencia de soporte avanzada e individualizada por parte de un pequeño equipo de ingenieros de soporte expertos, dedicados plenamente a sus objetivos. Asimismo, tendrá acceso a un conjunto especial de herramientas de soporte diseñadas para ayudar a las grandes empresas a trabajar con sus aplicaciones de PTC en entornos de prueba, desarrollo y producción. Como extensión de su equipo, el personal de soporte PLATINUM le ayuda a crear y ejecutar de forma proactiva un plan de soporte que reduce los riesgos de sufrir periodos de inactividad de producción, optimiza los proyectos de actualización y migración, y minimiza los problemas generales de rendimiento del sistema.

Paquete PLATINUM
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