Customer Support Guide

Paquete de soporte GOLDplus

Como cliente del soporte GOLDplus, estará conectado a un selecto grupo de ingenieros de soporte que cuentan con conocimientos avanzados de los productos y sistemas de PTC. Las aplicaciones y tecnologías relacionadas en toda la empresa son ahora más interdependientes. La asistencia técnica GOLDplus dispone de personal que está en una posición inmejorable para ayudarle a optimizar el rendimiento del sistema. Además de acceder al personal certificado, los clientes del soporte GOLDplus pueden aprovechar servicios que se ofrecen como opciones a los clientes GOLD: Soporte de fin de semana y Soporte ampliado. Esta oferta más completa ayudará a aliviar las dudas que tenga sobre los riesgos de realizar actualizaciones o migraciones en un fin de semana o mantener la productividad de la comunidad de usuarios mientras se cambia a la siguiente versión del software.

Paquete GOLDplus
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