成功的产品始于需求和验证




当今的全球经济创造了很多机会,但也带来了巨大的竞争压力。新的全球竞争者以及创新型初创公司可通过 Kickstarter 等募资渠道轻松进入市场,这意味着各个公司必须比以往更努力才能确保产品有吸引力。公司需要制定保持其竞争力的产品策略。Tech-Clarity 的调查“除管理 CAD 之外的产品生命周期管理”提出了一个问题,即公司如何实现自身的差异化:

有趣的是,公司依靠专注于为客户打造合适的产品的以产品为中心的方法。同时很重要的是,仅仅让产品快速上市已经不够了。出于这种考虑,需求和验证工程对于实现关键产品差异化至关重要。有很多需求和验证解决方案可供选择,为您的企业选择合适的解决方案可能非常困难。为了帮助针对需求和验证解决方案确定选择条件,请查看 Tech-Clarity 的需求和验证专家指南

当今最常见的需求管理工具是 Excel 和 Word。它们对于定义需求很有用,但在管理 需求方面通常存在不足。我想到了电视剧《Seinfeld》中的剧情:Jerry 预订了一辆租赁汽车,但后来发现已经没有车了。他回应说,“你看,你知道如何接受 预订,但不知道如何保留 预订。对于预订,真正最重要的部分是保留预订。任何人都可以只管接受预订。”与保留预订相似,需求管理实际上也是最重要的部分。它是开发客户需要的产品的关键。

那么,为何需求管理如此困难?越来越高的复杂性。复杂性的来源包括:

  • 日益增加的组件数

  • 包含机械、电气和软件的多个工程学科
  • 各种各样的客户偏好(包括区域和全球市场
  • 数量不断增加的法规

有很多事情要处理,要想搞定它们,首先要管理需求,尤其是在需求发生变化时。如果未能管理复杂性,则会产生大量业务成本,如图 2 所示。

图 2:更高复杂性的影响(最近五年)

利用支持需求和验证的适当工具,公司可实现巨大的业务价值。通过某些方式对需求管理和验证进行投资的回报包括:

缩短产品上市时间

Tech-Clarity 的调查“减少工程中的非增值工作”发现,有 32% 的工程时间花在非增值工作上,这包括:

  • 搜索信息 (23%)
  • 为其他人收集数据 (18%)
  • 合并他人进行的更改 (14%)
  • 重新创建数据 (12%)

想象一下“1/3 以上的开发时间”可以带来的生产力收益。需求管理有助于在很多方面减少非增值工作。它提供了各个工程学科的单一数据来源,因此工程师不会将时间浪费在为其他人搜索或收集需求上。自动更改通知意味着人们不会再将时间浪费在过时的信息或重做工作上。利用具有追溯能力和更改影响分析的需求管理,可以评估更改的范围以帮助做出更明智的决策。这将提高效率和对实施需求的创新工作的关注度。

提高产品质量

具有将需求与测试关联的追溯能力的需求管理可对产品质量产生正面影响。通过与测试关联,可以更好地定义需求,并且更容易持续验证需求。问题随后会被及早发现,此时纠正它们还比较容易。追溯能力还使您更容易确认哪些需求已得到满足,哪些需求未得到满足,因此测试更彻底。之后,当发现问题时,追踪到根本原因将更加容易。

降低成本

效率意味着开发时间缩短,开发成本也随之降低。可重复使用的需求也节省了时间和成本。从需求到可交付成果的追溯能力意味着工程师可以轻松利用现有的已验证工作,从而节省开发和测试的成本。更多的节省通过及早发现问题来实现,这将最大程度减少成本高昂的末期更改。最后,对法规遵从性的支持(包括必要的审计追踪和审批工作流)降低了合规成本并减小了涉及较高的成本和与不合规相关的其他不良后果的风险。

开发更有竞争力的产品

利用共享需求将各个工程学科关联起来意味着协作将更加密切,团队由此可以利用每个领域的专业知识。这将促进更好的创新。当需求推动了不同产品变型的产生时,就更容易满足单独的客户需求,从而创造更多客户需求。此外,及早发现问题还将最大程度地降低“削减可增加收入的重要创新”这一风险,从而能够推出实用的产品。

功能全面的需求和验证解决方案的投资回报率远远超过了电子表格和文档编辑器可以提供的水平。改善意味着您将打造出具有更多的收入机会、更高的盈利能力和更强的竞争力的产品。在产品被竞争产品的更新版本替代之前,公司还可以获得更多的收入机会,这真的可能产生巨大的回报。