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Customer Support Guide

Die Auftragsverwaltung ist für die Bestellverarbeitung und eine Reihe von transaktionalen und unterstützenden Funktionen für Kunden und Vertriebsmitarbeiter zuständig. Die Auftragsverwaltung unterstützt darüber hinaus Anfragen zu Bestellungen über die Kundendienst-Hotline. Kunden können sich bei Fragen rund um Bestell- und Versandstatus sowie Kundenregistrierung an die Auftragsverwaltung wenden.