Neuer IDC Marktforschungsbericht zu IoT-gestütztem Service als Motor für geschäftlichen Nutzen und Servitization
IDC, eines der führenden Marktforschungsunternehmen im Technologiesektor, hat einen neuen Bericht darüber herausgegeben, wie Hersteller das IoT einsetzen, um Produkt- und Service-Innovationen (Servitization) sowie kundenorientierten Nutzen im gesamten Unternehmen zu ermöglichen.
In diesem Bericht finden Sie ausführliche Informationen zu folgenden Themen:
- Erschließung neuer Erträge durch Fokus auf Kundennutzen und Servitization als Wettbewerbsvorteil
- Steigerung von innovation Product-as-a-Service Angeboten und Kundenerlebnissen sowie Einblicke in den Service durch das IoT
- Verbesserung des Kundennutzens durch den Einsatz von Predictive Maintenance, Service-Upselling und leistungsbasierter Produkt- und Service-Innovation
- Integrieren von IoT-Erkenntnissen in die Servitization Journey