Remote-Service ohne Abstriche bei der Kundenbindung und der persönlichen Betreuung

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Service-KPIs und die Kundenzufriedenheit durch den Remote-Service verbessern können.
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Erweitern Sie Ihr Angebot mit Remote-Zusammenarbeit

Im Rahmen der Corona-Pandemie und der damit einhergehenden Umstellung der Abläufe auf neue Formen war der Remote-Service für die Hersteller und Serviceorganisationen bei der Umsetzung der neuen Social-Distancing Anforderungen von zentraler Bedeutung.

Nun beginnen die Unternehmen mit der Entwicklung neuer Serviceangebote für Kunden, die über die traditionellen Verträge und den Verkauf von Verbrauchsmaterial hinausgehen.

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Erfahren Sie, welche Möglichkeiten vernetzte Technologien dank Echtzeitdaten für Serviceverantwortliche bieten:

  • Weitergabe von Analysen an Kunden 

  • Vertrieb modernerer Serviceverträge 

  • Bereitstellung von Informationen zur Verbesserung der eigenen Abläufe für die Kunden 

  • Und noch viel mehr... 


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