• idc beyond service value

Industrial IoT als Motor für Servitization im Unternehmen

Das Marktforschungsunternehmen IDC untersucht, welche neuen Wege Hersteller einschlagen, um Kunden durch über das IoT gewonnene Daten Mehrwert zu bieten.


Mit dem IoT verbundene Daten von Produkten und Zubehör treiben Differenzierung, Zusammenarbeit und Servitization in der Industrie voran.

In diesem neuen White Paper mit dem Titel "Beyond Service Value: The IoT Powers Transformation Across the Enterprise" (Nicht nur für den Service: Das IoT als Motor für Transformationen im Unternehmen) beantworten die Experten von IDC Fragen dazu, wie Hersteller folgende Herausforderungen bewältigen:

  • Einsatz von Industrial IoT, um Kunden-Service und Kundennutzen zu verbessern, sowie Umstellung auf transformative Investitionen und Innovationen
  • Wertsteigerung der über das IoT gewonnenen Daten von Produkten und Zubehör
  • Einreißen von Service-Silos und Umstellung auf unternehmensweite Product-as-a-Service-Initiativen und ähnliche Servitization-Transformationen

Das IoT als Motor für Transformationen im Unternehmen