Mit dem IIoT können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen und innovative Produkte und Services entwickeln.
Im Rahmen seiner Product and Service Innovation Survey befragte IDC Manufacturing Insights Hersteller zu ihren wichtigsten Beweggründen für ihre SLM-Strategie (Service Lifecycle Management). In diesem neuen eBook werden Schnittmengen mit den Vorteilen des IIoT ausgewertet, beispielsweise innovative Products-as-a-Service, unternehmensweite Gewinne und kundenorientierter Nutzen.
Lesen Sie das eBook, um zu erfahren, wie Ihre Kollegen das IIoT zu folgenden Zwecken einsetzen:
- Verkürzung der Reaktionszeiten bei Kundenproblemen und Qualitätsmängeln
- „Servitization“ nicht nur im Service-Team, sondern als vollwertiger Wertschöpfungsfaktor im gesamten Unternehmen
- Steigerung des Kundennutzens durch Produkt- und Service-Innovationen bei niedrigeren Kosten und höherem Umsatz
- Optimierung des Produkt- und Service-Lebenszyklus