Entdecken Sie 3 Servicemodelle, die während der COVID-19-Pandemie und darüber hinaus einen effektiven Off-Site-Support bieten
Im Laufe der Jahre haben die Serviceteams vieler Maschinenbauer ihre Servicemodelle dahingehend geändert, dass sie sich weniger auf den Einsatz von LKWs und mehr auf den Off-Site-Support verlassen. Dies hat sich als eine effektive Strategie zur Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit erwiesen.
Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie ist der On-Site-Support zunehmend schwieriger – wenn nicht gar unmöglich – geworden. Ein effektiver Off-Site-Support, der früher als Kosteneinsparungsinstrument angesehen wurde, hat sich zu einer geschäftskritischen Notwendigkeit entwickelt.
In diesem E-Book berichten Branchenführer wie BID Group, Stellar und Howden, wie sie Lösungen zur Remoteüberwachung von Anlagen für die folgenden Zwecke einsetzen konnten:
- Erhöhung der Betriebszeit
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Steigerung des Umsatzes
Lesen Sie in unserem E-Book, wie Sie Unterbrechungen vermeiden und gleichzeitig die Gesundheit Ihrer Techniker und Ihres Unternehmens sicherstellen. Holen Sie sich jetzt Ihr Exemplar!
