LNS Research Spotlight: Augmented Reality transformiert den direkten Kundenkontakt

Augmented Reality verbessert Produktivität, Qualität und Sicherheit

 

Im Zuge der laufenden digitalen Transformation priorisieren Industrieunternehmen zunehmend Initiativen zur Vernetzung ihrer Mitarbeitern, um Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt besseren Zugang zu ihrer digitalen Arbeitsumgebung zu bieten und bei der Einsatzplanung das Qualifikationsprofil der Mitarbeiter umfassend berücksichtigen zu können.

Neue Umfragedaten von LNS Research zeigen, warum Augmented Reality eine Schlüsseltechnologie zur Verbesserung von Produktivität, Qualität und Sicherheit bei der Arbeit mit direktem Kundenkontakt ist.

Augmented Reality transformiert den direkten Kundenkontakt

Laden Sie das LNS Research Spotlight zu folgenden Themen herunter:

  • Wie Augmented Reality Mitarbeitern mit Kundenkontakt hilft, interaktiver, proaktiver und mit besserer Unterstützung zu arbeiten
  • Anwendungsbeispiele mit hohem Mehrwert, z. B. Remote Expert Guidance, digitale Arbeitsanweisungen und kontextbezogene Schulungen
  • Verbessern der betrieblichen Leistung und Schließen von Qualifikationslücken

"Das Ziel sind engagiertere und proaktivere Service- und Außendienstmitarbeiter, die anhand von datengestützten Insights schnellere, bessere Entscheidungen treffen können."



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