Service-Lösungen für Life Sciences

Stellen Sie die Wirksamkeit und Verfügbarkeit medizinischer Geräte durch erstklassiges Ersatzteilmanagement, Service- und Ersatzteilinformationen sowie Connected Field Service sicher.

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Software Solutions for Medical Device Innovators

Erfahrungen führender Life-Science-Unternehmen im Bereich Service-Bereitstellung

Für Medizingerätehersteller sind Ausfallzeiten nicht nur eine ärgerliche Unannehmlichkeit. Unterbrechungen aufgrund von ungeplanten Ausfallzeiten, fehlenden Teilen oder erfolglosen Technikereinsätzen können die medizinische Versorgung beeinträchtigen. Die Folge: Unsicherheit, mangelndes Vertrauen und schlechtere Behandlungsergebnisse. Darum setzen immer mehr innovative Medizingerätehersteller auf einen proaktiven Service-Lifecycle-Ansatz.

Remote Service und Predictive Service senken die Gefahr von Ausfallzeiten. Durch Ersatzteilplanung wird sichergestellt, dass stets die richtigen Teile am richtigen Ort verfügbar sind. Connected Field Service liefert Just-in-Time-Anweisungen und Coaching, die zur Verbesserung der First-Time Fix-Rate benötigt werden. In der Kombination stellt dieser proaktive Service-Ansatz die Patientenversorgung sicher und senkt zugleich die Kosten der Service-Bereitstellung.

DIE STÄRKEN VON PTC

How to Select a Remote Monitoring Solution to Transform Your Service Model

Remote Monitoring zur Transformation Ihres Service-Modells

Innovative Medizintechnik- oder Life-Science-Unternehmen, die eine fundierte Entscheidung bezüglich IoT und Remote Monitoring im Service treffen möchten, sollten sich diese Diskussion auf keinen Fall entgehen lassen. On-Demand-Webcast ansehen
Ein Aktionsplan für besseren Service

Die 5 größten Irrtümer rund um Remote Monitoring

Welche dieser Fehleinschätzungen kommt Ihnen bekannt vor? Erfahren Sie, wie Sie ihnen mit Fakten begegnen, um herausragende Leistung im Service zu erreichen.
Konnektivität, Qualität und Service für Geräte

Leitfaden zur Software-Auswahl für Hersteller von medizinischen Geräten

Dieser Ratgeber ist ein Must-have für innovative Life Science Unternehmen, die fundierte Entscheidungen mithilfe von IoT und Remote Monitoring im Service treffen möchten.
Die Auswirkungen des IoMT auf das Gesundheitswesen

Die Auswirkungen des IoMT auf das Gesundheitswesen

Innovative Unternehmen im Gesundheitswesen entwickeln sich zunehmend weg vom Verkauf physischer Geräte hin zu nutzungsbasierten Service-Modellen mit garantierter Betriebszeit und garantiertem Support. Lesen Sie das eBook.
Die Auswirkungen des IoMT auf das Gesundheitswesen

Vier Gründe, warum Remote Monitoring die beste Maßnahme für besseren Service ist

Remote Monitoring liefert signifikante Vorteile für Ihr Unternehmen. Informieren Sie sich über die Vorteile.

Von der Kostenstelle zur Ertragsquelle

PTC arbeitet mit führenden Medizingeräteherstellern zusammen, um deren Service-Lebenszyklus zu transformieren. Die innovativen Medizingerätehersteller setzen auf Service-Lösungen, um die Service-Kosten zu senken und ihre Service-Workflows in umsatzgenerierende Geschäftschancen zu verwandeln. 

  • Remote Monitoring der Geräte-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen bevor es zu einer Kostenexplosion kommt
  • Remote Service von Geräten zur Vermeidung teurer Vor-Ort-Einsätze – für bis zu 90 % Einsparungen pro Vorfall und schnellere Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft
  • Bereitstellung aktueller Anweisungen am Ort der Service-Leistung durch automatischen Fluss von Entwicklungsdaten in technische Dokumente
  • Kein Ausfall aufgrund von fehlenden Teilen durch Optimierung der Ersatzteilbestände bezogen auf Erfüllungsgrad oder Verfügbarkeit
  • Effektives Coaching für Außendiensttechniker in komplexen Verfahren mithilfe von 3D-, Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Experiences
  • Aushandlung von Service- und ergebnisorientierten Verträgen, aus denen tatsächliche Performance-Daten klar ersichtlich sind
  • Geschlossenes Management des Service-Außendiensts durch automatische Weitergabe der gewonnenen Erkenntnisse an technische Entwicklung, Fertigung und Service

Parata Systems verbessert Kundenzufriedenheit dank Predictive Maintenance und ThingWorx-basierter Datenanalyse

Mithilfe von IoT und Remote Connectivity konnte Parata den Kundenservice und -Support proaktiver gestalten. Lesen Sie den Bericht über Parata.

Sysmex revolutioniert den Markt für Blutanalysen

IoT Monitoring ist der Schlüssel, um mehr Patienten Blutanalysen zu kostengünstigeren Konditionen zugänglich zu machen. Erfahren Sie mehr über Sysmex.
IoT-fähige medizinische Geräte

IoT-fähige medizinische Geräte bilden die Grundlage des Gesundheitswesens von morgen

Remote Monitoring bildet die Grundlage für Analysen, die die Voraussetzung für intelligent vernetzte Produkte und damit auch bessere Diagnose-Daten bilden. Lesen Sie den vollständigen Blogbeitrag.

Ressourcen für den Service

Medical Device Quality, Technology and IOT

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Service-Lösungen für Hersteller medizinischer Geräte

Erzielen Sie eine bislang nie dagewesene Wertschaffung für Ihre Organisation, indem Sie Ihr bestehendes Service-Modell optimieren.

ThingWorx bei Sysmex America
Sysmex America dehnt die Verwendung der Thingworx Platform aus, um die Patientenbetreuung zu transformieren. Erfahren Sie mehr!

Das sagen unsere Kunden
Erfahren Sie, wie Kunden wie Sysmex und Parata Systems mit IoT-fähigen Produktlinien bessere Ergebnisse erzielen.

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ThingWorx Industrial IoT
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