Das volle Potenzial der digitalen Transformation erschließen

Verfasst von: Ernestine Tiongson
  • 1/19/2022
  • Lesezeit : 4 min
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In einem sich ständig verändernden Markt sind Initiativen zur digitalen Transformation unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Immer mehr Unternehmen erkennen den Wert des Einsatzes der richtigen digitalen Lösungen, um physische Teile ihres Geschäfts zu transformieren, und tätigen erhebliche Investitionen in die digitale Transformation (DX). Eine kürzlich durchgeführte PTC-Umfrage ergab, dass 80% der Teilnehmer mindestens 5% des Jahresumsatzes in DX-Initiativen investiert haben.

Die meisten Führungskräfte sind sich einig, dass DX enorme Chancen bietet, aber der Unterschied zwischen Chancen und der Realisierung des Wertes von Investitionen liegt in der Umsetzung. Die Umfrage ergab, dass der Wert, den Unternehmen aus DX ziehen, sehr unterschiedlich ist. Wir haben daher untersucht, welche Aspekte der Umsetzung den größten Einfluss auf den erzielten Wert haben.

Betrachtet man DX-Initiativen unter dem Gesichtspunkt der Umsatz- und Kostenvorteile, so zeigt sich, dass Programme, die die ROI-Ziele übertreffen, dies im Durchschnitt um 50% tun, während Programme, die sie verfehlen, im Durchschnitt um 30% zurückbleiben.

Die Schlussfolgerung ist, dass ein Unternehmen, das seine DX-Erwartungen übertrifft, mehr als doppelt so viel Gewinn erzielt wie ein Unternehmen, das die Erwartungen verfehlt. Wie auch immer das Ziel aussieht, wie können Unternehmen, die DX betreiben, das Risiko des Scheiterns mindern, ihre Chancen, die Erwartungen zu übertreffen, verbessern und sich gegenüber ihrer Konkurrenz jetzt und in der Zukunft günstig positionieren? Unsere Untersuchungen deuten auf die Schaffung eines Digital Threads hin.

Ein Digital Thread ist ein geschlossener Kreislauf aus digitalen Prozessen und Informationen, der die physische und die digitale Welt miteinander verwebt. Er schafft nahtlose, ununterbrochene digitale Verbindungen zwischen Funktionen, Anlagen, Kunden, Produktionsstätten, Arbeitskräften und Produkten. Teams im gesamten Unternehmen profitieren vom multidirektionalen Datenaustausch, der eine bessere Entscheidungsfindung ermöglicht und die Wertschöpfung im gesamten Unternehmen verbessert. Lassen Sie uns tiefer einsteigen.

Daten aus Silos befreien

Die meisten Führungskräfte (80%) sind der Meinung, dass ihr Unternehmen sehr effektiv oder äußerst effektiv darin ist, einen genauen, aktuellen Informationsfluss über Abteilungsgrenzen hinweg zu ermöglichen, damit die Mitarbeiter bessere, datengestützte Entscheidungen treffen können.

Als die Mitarbeiter jedoch gebeten wurden, zu bewerten, wie effektiv getrennte Geschäftsfunktionen Daten austauschen, um kundenorientierte, verantwortungsvolle und skalierbare Entscheidungen zu treffen, gaben nur 12% an, dass die Zusammenarbeit effektiv ist und dass die Erkenntnisse eines Teams sich auf die Arbeit eines anderen Teams auswirken.

Dies zeigt, dass die Führungskräfte die Fähigkeit ihres Unternehmens, Daten unternehmensweit zu nutzen, überschätzen können. Selbst wenn Funktionen für die gemeinsame Nutzung von Daten in den Teams vorhanden sind, fehlt oft das Verständnis dafür, wie diese Funktionen einen Mehrwert für die Teams schaffen. Dieses Missverständnis könnte auf fehlerhafte Systeme zurückzuführen sein, bei denen es an einer funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen den richtigen Teams und den richtigen Daten mangelt.

Mit dem Digital Thread können Unternehmen eine Strategie für die gemeinsame Nutzung von Daten einführen, um isolierte Systeme zu beseitigen und die daraus entstehenden Probleme zu lösen, wie z. B. veraltete, ungenaue oder widersprüchliche Informationsquellen". Ohne dieses Schlüsselelement wird das Missverständnis darüber, wie Daten durch Ihr Unternehmen fließen, weiterhin die DX-Bemühungen untergraben und ihre Wirkung begrenzen.

Bessere Zusammenarbeit fördern

Teams zu bilden ist einfach, aber produktive und kollaborative Teams zu bilden ist eine andere Geschichte. Die funktionsübergreifende Integration während des gesamten Produkt- und Service-Lebenszyklus eines Unternehmens ist der Schlüssel zur Erschließung des Wertes von DX.

Volvo CE, ein führender internationaler Hersteller von hochwertigen Baumaschinen, hatte eine komplizierte und kostspielige IT-Landschaft, die auf vier verschiedenen Produktdatenmanagement-Systemen (PDM) basierte.

Um die alten Systeme am Laufen zu halten, waren beträchtliche Investitionen erforderlich, und es konnten nur wenige oder gar keine Investitionen in die Verbesserung der Arbeitsmethoden getätigt werden. Volvo CE erkannte die Möglichkeit, einen einheitlichen Digital Thread zu erstellen, der mithilfe von PLM ermöglicht, digitale Produktdefinitionen über alle Phasen des Produktlebenszyklus (Entwicklung, Fertigung und Service) hinweg an einem Ort zu verwalten. Durch die Schaffung einer konsistenten Produktarchitektur mittels eines Digital Threads ermöglichte Volvo CE funktionsübergreifenden Teams, die Hardware- und Softwarekomplexität an einem Ort zu verwalten.

Mit der Struktur funktionsübergreifender Teams, die nahtlos Daten austauschen, ist es einfacher, die richtigen Teams auf einheitliche Transformationsziele auszurichten, die eine kontinuierliche Verstärkung der Transformationsbemühungen im gesamten Unternehmen in einem geschlossenen Kreislauf ermöglichen. Wenn Sie über Investitionen in die digitale Transformation nachdenken, sollten Sie Ihre Teams so gestalten, dass sie von Anfang an in der Lage sind, mit den Transformationsinitiativen zu skalieren.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Wenn ein Digital Thread eine bessere Zusammenarbeit fördert, werden mehr Dateneinblicke zwischen den Teams ausgetauscht, was zu einer besseren Entscheidungsfindung führt, da die von einer Abteilung generierten Informationen von allen genutzt werden können. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie könnten über das Internet der Dinge (IoT) Daten über Produkte im Feld sammeln und diese realen Daten an das Entwicklungsteam zurückgeben, damit dieses schnellere, datengestützte Entscheidungen über Produktverbesserungen und -funktionen treffen kann. Dies könnte den Teams helfen, schneller zu innovieren und die Markteinführung zu beschleunigen.

Die Celli Group, ein weltweit tätiges Unternehmen, das Anlagen für den Vertrieb von Erfrischungsgetränken, Wasser und Bier herstellt und wartet, wollte sein Geschäftsmodell umgestalten und gleichzeitig seinen Getränkekunden mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Anlagen bieten.

Die Celli Group hat IntelliDraught entwickelt, ein vernetztes, IoT-fähiges Getränkedistributionssystem, das installierte Geräte in intelligente Geräte verwandelt, die Einblicke in den Getränkeausschank gewähren. Die Kunden von Celli erhielten Zugang zu leistungsstarken Marketingdatenanalysen, einschließlich Informationen über Konsumgewohnheiten nach Zeit, Geografie, Verkaufsort und Marken. Diese Daten unterstützen die Optimierung von Prognosen und Produktionsplanung, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Durch IntelliDraught konnten die Kunden von Celli den Absatz ihrer Produkte um 14% steigern, das Engagement erhöhen und ein besseres Verständnis für Käufe und Abwanderung gewinnen.

Strategisches Denken in Bezug auf Digital Threads ist von entscheidender Bedeutung - die Identifizierung einer Vielzahl von Anwendungsfällen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, und die anschließende Auswahl der ein oder zwei Fälle, die sich am stärksten auf die Geschäftsziele auswirken, sind die Bereiche, in denen Unternehmen den größten ROI erzielen. Der Aufbau eines Fundaments von Digital Threads hilft bei der Skalierung und langfristigen Unterstützung Ihrer digitalen Transformation.

Fazit

Unternehmen befinden sich in verschiedenen Stadien ihrer DX-Entwicklung, jedes mit seinen eigenen Bedürfnissen, Prioritäten und potenziellen blinden Flecken. Unternehmen, die DX anstreben, können Risiken minimieren und ihre Chancen erhöhen, die Erwartungen zu übertreffen, indem sie einen Digital Thread erstellen, der siloartige Daten entschlüsselt, um die Zusammenarbeit und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Webinar: Nutzen Sie den Wert Ihrer Daten

Erfahren Sie mehr darüber, wie der Digital Thread Ihr Unternehmen verändern kann.

Tags:
  • PLM
  • Digitaler Thread
  • Digitale Transformation

Der Autor

Ernestine Tiongson Ernestine Tiongson ist Rotationsanalytikerin im Rotational Leadership Development Program von PTC. Ihre Motivation ist die "Neugierde". Ihre Sichtweise auf Thought Leadership in Industrieunternehmen basiert auf einem vielseitigen, forschungsbasierten Hintergrund mit einem LLB in Jura von der University of Exeter und einem Master in Creative and Collaborative Enterprise vom University College London.