Überall auf der Welt wenden sich PTC Benutzer an unsere autorisierten Partner, um Empfehlungen, Knowhow und Schulungen zu erhalten. Ich verrate Ihnen ein Geheimnis: Wir profitieren von unseren Partnern ebenso wie Sie. Partner sind in der Industrie oft die ersten Ansprechpartner. Sie machen uns auf Trends und Schwierigkeiten aufmerksam, stellen uns unverblümte Fragen und vertreten die Interessen der Endbenutzer – wie Ihnen. Sie kennen unsere Produkte aus jahrelanger Erfahrung in- und auswendig und sagen es uns direkt, wenn ihnen etwas nicht gefällt. Sie sorgen dafür, dass wir ehrlich und fokussiert bleiben.
Bei Treffen mit unseren Partnern planen wir deshalb viel Zeit ein, um uns ihr Feedback anzuhören. Ein Beispiel ist unser zweites jährliches europäisches Networking- und Schulungs-Event in Sitges, Spanien. Bei der Veranstaltung kamen Ende September Teilnehmer von 100 PTC Partnern aus Europa, Russland, Südafrika und 18 anderen Ländern zusammen.
Das war kein Treffen für Anfänger. Alle Teilnehmer arbeiteten im Durchschnitt seit 13 Jahren mit PTC Produkten. Alle Anwesenden, inklusive der Mitarbeiter von PTC, kamen in Summe auf fast 1.800 Jahre Erfahrung.
Wie haben wir dieses geballte Wissen genutzt?
Nun, zuerst boten Produktmanager von PTC, Vertriebspartnermanager und technische Mitarbeiter technische Schulungen zur aktuellen Version unserer Flagship-CAD-Software PTC Creo an. Außerdem informierten wir unsere Partner über unsere Strategien und Pläne.
Anschließend luden wir alle zu ausführlichen Diskussionen mit PTC Mitarbeitern ein, darunter auch Vertretern der PTC University, Entwicklern von technischen Demos und technischen Supportmitarbeitern. Darauf folgten Brainstorming-Sitzungen über die Zukunft, an denen einige hochrangige Führungsmitarbeiter von PTC teilnahmen.
Was bedeutet all das für Sie?
Wenn Sie mit autorisierten PTC Partnern arbeiten, können Sie sicher sein, dass sie umfassendes und aktuelles Produkt- und Branchenwissen in Ihre Projekte einbringen. Sie kennen PTC Creo 3.0 und wissen, wie es Ihnen helfen kann und wie Sie es optimal nutzen. Sie wissen auch, wer ihnen helfen kann, wenn sie ein Problem einmal nicht allein lösen können. Und sie wissen, in welche Richtung das Produkt in den kommenden Jahren weiterentwickelt wird. Und das Beste: Sie können sicher sein, dass Ihr Unternehmen und seine individuellen Bedürfnisse berücksichtigt werden, wenn PTC sich mit der Planung neuer Softwareversionen befasst.
Fragen Sie Ihren autorisierten PTC Partner, ob er an dem Event teilgenommen hat. Oder vielleicht entdecken Sie ihn ja sogar auf einem unserer Fotos von der Veranstaltung:
Partner bei einem technischen Symposium mit Produktmanagern und technischen Experten von PTC.
Diskussion über neue Entwicklungen beim PTC University eLearning.
Gemeinsames Kochen und Kennenlernen. Immer diese CAD-Leute – einer erzeugt bereits einen Querschnitt der Paella.
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