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技术文章 - CS281533

ThingWorx 无法在 Linux 上启动并显示错误“无法处理能力响应，因为发现存储锚点中断”

已修改: 08-Aug-2021   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.1 to 8.5
  • Linux
  • Apache Tomcat

说明

  • 安装后 ThingWorx 无法启动
  • /ThingworxStorage/logs/ApplicationLog.log 中的错误：
[L: INFO] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] 由于输入类型不匹配，无法读取试用许可证文件。尝试加载为付费许可证
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [message: Storage anchor break found.]
[L：错误] [O：ctsslLicensingSubsystem] [I：] [U：超级用户] [S：] [T：localhost-startStop-1] [消息：输入类型不匹配。]
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] 无效的许可证文件：C:\ThingworxPlatform\license.bin
  • 需要能够在 ThingWorx 中配置许可证模块文件目录
  • 为 Thingworx 放置新的许可证文件后，它无法启动，并在日志中显示错误，指示许可证文件无效
这是文章 CS281533 的 PDF 版本，可能已过期。最新版本 https://www.ptc.com/cn/support/article/cs281533