技术文章 - CS281516

ThingWorx 启动失败并显示错误“无法处理能力响应,因为发现存储锚点中断”

已修改: 07-Aug-2021   


注意:本文已使用机器翻译软件翻译,以方便非英语客户阅读。但翻译内容可能包含语法错误或不准确之处。请注意, PTC对本文所含信息的翻译准确性及使用后果不承担任何责任。请在 此处 查看本文的英文原始版本以便参考。有关机器翻译的更多详情,请单击 此处
感谢您告诉我们。我们将尽快审阅此译文。

适用于

  • ThingWorx Platform 8.5 to 9.2
  • Microsoft Windows

说明

  • 对于 Linux:
    • Flexara 在检查之前获得的许可证时抛出异常:发现存储锚点中断
    • 使用 systemctl启动 tomcat 而不是使用 ./startup.sh 的许可错误
    • 无法使用systemctl 启动 tomcat
    • Tomcat 启动但 Thingworx 关闭并显示以下许可证错误:
Flexara 在检查之前获得的许可证时抛出异常:发现存储锚点中断。
  • 对于微软视窗:
    • 无法为 ThingWorx 应用程序进行许可
    • 当不存在许可证文件时,ThingWorx Composer 以受限模式启动
    • 更换许可证后平台无法启动
    • 生成新许可证以提供完整功能会导致 / ThingworxStorage/logs/ApplicationLog.log中出现以下错误:
[L: INFO] [O: ctssSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 启动子系统 [LicensingSubsystem]
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 无法处理能力响应,因为发现存储锚点中断。
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 无法处理能力响应,因为发现存储锚点中断。
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 无法获取设备 ID <设备 ID> 的许可证文件。
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main]无法处理能力响应,因为发现存储锚点中断。
[L: INFO] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 无法读取试用许可证文件。尝试加载为付费许可证
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S:] [T: main] [message: Storage anchor break found .]
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S:] [T: main] ====================== ==============================================
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 许可证文件丢失。预计在路径:C:\ThingworxPlatform\license.bin
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S:] [T: main] ====================== ==============================================
[L: WARN] [O: ctsThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: main] 关闭平台。
这是文章 CS281516 的 PDF 版本,可能已过期。最新版本 https://www.ptc.com/cn/support/article/cs281516